За да предложите
отлично клиентско обслужване.

Отговорете на повече клиентски запитвания
с помощта на help desk софтуер всичко-в-едно.

✓ Без такса за включване
✓ Клиентско обслужване 24/7
✓ Не се изисква кредитна карта
✓ Можете да се откажете по всяко време

Започнете сега

30 дни/ фирмен имейл 14 дни/ безплатен имейл

Свържете се
с клиентите си във всички канали

Открийте набора ни от инструменти за всички канали с над 130 функции за управление на запитвания и над 200 интеграции с инструменти, в които ще се влюбите.

Разгледайте нашия хелп деск

и още много други…

Започнете | 30 дни безплатно

Разберете защо LiveAgent е най-добрият
избор за бизнеса ви

LiveAgent е избран за софтуера с най-бърза първоначална настройка, най-добрия лайв чат софтуер и лидер в отрасъла от клиенти във водещи портали за отзиви.

Лайв чат

Повишете приходите си с лайв чат

Лайв чатът е правилният инструмент за всяка задача и трябва да присъства в репертоара на всеки сътрудник обслужване на клиенти. Нашият лайв чат разполага с най-бързия прозорец за чат на пазара, лесен е за въвеждане в употреба и може да ви помогне да повишите приходите си с до 48%. Започнете да разговаряте чрез чат и превърнете посетителите на сайта си в клиенти благодарение на усъвършенстваните чат функции и проактивна комуникация.

Научете повече за лайв чата

Телефонна централа

По-висок процент разрешени запитвания с телефонна централа

Телефонните обаждания са лесен начин да разрешите по-голямата част от проблемите на клиентите с по-персонализиран подход. Осигурете персонализирано клиентско обслужване и повишете процента на разрешените запитвания с до 56%. Възползвайте се от всички незаменими функции на софтуера за телефонна централа на LiveAgent – неограничен запис на обаждания, автоматизирана система за гласови отговори (IVR) или управление на заетостта на служителите, и гарантирайте отлично клиентско обслужване на всеки разговор.

Научете повече за телефонната централа

Система за управление на запитвания

По-ниски разходи със система за запитвания

Системата за запитвания (тикети) на LiveAgent е звездата на представлението, благодарение на която всичко върви гладко. Можете да спестите до 95% повече пари, време и ресурси като преминете към система за управление на запитвания. Нашата система за запитвания може да събере цялата ви комуникация от всеки един канал и да я подреди за вас на едно място. Започнете да използвате тикетите на LiveAgent и осигурете ефективно, отлично клиентско обслужване и спестете пари.

Научете повече за управлението на запитвания

Социални медии

Привлечете редовни клиенти със социални медии

Интеграциите със социалните медии са сред най-популярните налични канали за клиентско обслужване. Обслужването в социалните медии се радва на висок процент на удовлетвореност и до 70% от клиентите избират да се върнат към бизнесите с обслужване в социалните медии. Създайте лоялна аудитория и осигурете отлично клиентско обслужване чрез Facebook, Twitter и Instagram. LiveAgent работи и с Messenger и Viber, а скоро ще поддържа и WhatsApp.

Научете повече за социалните медии

База знания

Спестете време с база знания

Възможността за самостоятелно намиране на информация е незаменима във всеки хелп деск. Статиите в базата знания са незаменима част от клиентския портал, който клиентите могат да посетят по всяко време и да открият отговорите сами. Всъщност, 90% от целия трафик от клиенти идва от базата знания. Започнете да пишете статии, ръководства и инструкции с LiveAgent директно през таблото си.

Научете повече за базата знания

Какво ви води при нас днес?

Само разглеждам

Търсите многоканално софтуерно решение за хелп деск с отлични функции, вграден лайв чат и възможности за телефонна централа? На правилното място сте!

Разгледайте

Сравлявам хелп деск софтуери

Не сте сигурни коя е правилната система за вас? Разгледайте подробната ни страница със сравнение, която се фокусира върху цените, оценките от потребители и функциите.

Сравнете алтернативи

Кое отличава LiveAgent от останалите?

Нашите обширни и надеждни функции са само върха на айсберга. Разберете кое прави LiveAgent толкова добър избор за много компании по целия свят.

Хелп деск софтуерът с най-бърза настройка

Хелп деск решението на LiveAgent предлага най-бързата и лесна първоначална настройка и сме печелили награди, които го доказват. Изпреварете конкуренцията и настройте многоканалния си хелп деск за минути.

Най-доброто обслужване, което ще намерите

Няма да се крием от запитванията ви зад Често задавани въпроси. На разположение сме 24/7. Можете да се свържете с екипа ни за обслужване без ненужни стъпки, за да получите директна поддръжка.

Най-доброто клиентско изживяване е
създадено с LiveAgent

Satur

Туристическата агенция SATUR е най- голямата туристическа агенция в Словакия, с 100- годишен опит и 90 000 удовлетворени агенти, които имат възможността всяка година да пътуват до повече от 150…

Read more about Satur
FrëschKëscht

FrëschKëscht започва, като училищен проект и в момента се преобразува в действителна компания благодарение на доброто клиентско обслужване и успешните действия

Read more about FrëschKëscht

View all

Искате ли да
разгледате?

Разгледайте LiveAgent и вижте всяка функция, функционалност и сценарий за употреба на многоканалния ни хелп деск софтуер.

Разгледайте

Искате да подобрите
стартъпа си?

Ако търсите правилната хелп деск система за вашия стартъп, сте на правилното място. Вижте защо да изберете LiveAgent.

Научете повече за сделката за стартъпи

Вижте новостите в
in LiveAgent

Вижте най-новото от LiveAgent и разберете как постоянно подобряваме софтуера си.

Вижте най-новото в LiveAgent

Happy customers are the best customers

Предлагаме услуга по прехвърляне на данните от повечето популярни help desk приложения.

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

Откажи Приемам