Контролни списъци

Има много различни компоненти на контактния център, които трябва да се наблюдават…

Как да проведа успешен първи разговор? Какво да включа? Къде да започна?…

Превъзходното клиентско обслужване е важен компонент за успеха на бизнеса. Щастливият клиент…

Трябва да обмислите много елементи когато създавате графики и е важно да…

Току що започнахте нова работа? Поздравления! Поели сте по правилния път към…

Клиентската поддръжка и обслужване са изключително важни за бизнесите, които работят с…

Искате да създадете бизнес профилите си в социалните медии, но не знаете…

Качеството на клиентското обслужване е един от най-важните аспекти, които определят дали…

Подкастите са чудесен начин да споделите интересите и идеите си със света…

Съществуват много съвети как да опознаете клиентите си и може да бъде…

Планът за комуникация в кризи е важен инструмент, който може да помогне…

Искате ли да осигурите възможно най-доброто клиентско обслужване? Ако да, то се…

Убедени ли сте, че кол центърът ви е защитен? Ако не, прегледайте…

Ако започвате нов бизнес, е важно да започнете добре. Един от най-добрите…

Без значение в кой отрасъл работите, осигуряването на отлично клиентско обслужване е…

Имате ли въведена система за следене на работата на клиентското обслужване? Убедени…

В главата ви вероятно се въртят много въпроси – кой софтуер да…

Управлявате контактен център и искате да сте сигурни, че екипът ви осигурява…

Работата на ръководителя на контактния център никога не свършва – постоянно в…

Готвите ли се да пуснете нов сайт? Ако да, тогава задължително първо…

Провеждането на маркетингов одит е една от най-ключовите задачи за всеки бизнес.…

Управлението на социалните медии може да е досадна задача за всеки бизнес.…

След месеци на проектиране и изграждане на сайта ви, най-накрая е готов…

Намирате ли се в процес на прехвърляне на телефонната си централа към…

Искате ли да излизате на по-предни позиции в резултатите от търсене в…

Кол центърът е форма на клиентско облужване, която съществува от десетилетия. Това…

Най-накрая дойде, денят, който чакахте – уебсайтът ви е почти готов да…

Успешният контактен център разчита на много фактори, но знаете ли как да…

Тенденцията да се работи дистанционно продължава да набира популярност, тъй като все…

Искате ли да подобрите клиентското си обслужване и да направите крачка напред?…

Готови ли сте да започнете свой собствен бизнес? Това е едно от…

Преди да публикувате целева страница, има много различни аспекти, които трябва да…

Много бизнеси нямат представя как да се справят с оплакванията от клиенти.…

Вече имате трафик към сайта си, но броят посетители е много по-нисък…