Достъпност на агент

Настройте и следете достъпността на агентите с LiveAgent. Вижте кога са онлайн, филтрирайте по отдели и експортирайте данните в CSV. Опитайте безплатно 14-дневен пробен период без кредитна карта.

Категории:

Отчети

Налично в:

Наблюдавайте достъпността на Вашите агенти. Вижте времената (дати, часове, от, до) ,когато Вашите агенти са онлайн. Филтър за статистиките според отделите. Достъпността на агента може да бъде експортирана в CSV файл.

Достъпност-на-агент-LiveAgent — Достъпност на агент

Докладите за достъпност на агент са достъпни за:

Тикети
Чатове
Обаждания

Identify exceptionally hard-working agents

Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Насрочете демонстрация

Свързани статии

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Функции

Открийте всички функционалности на LiveAgent, водещ многоканален help desk софтуер, създаден да оптимизира управлението на тикети и клиентските запитвания. Автоматизирайте процесите, предотвратете сблъсъци между служители и подобрете клиентското обслужване с помощта на разнообразни функции като оценяване на служителите, управление на работно време и лесно прикачване на файлове. Разширете възможностите си с LiveAgent!

Създайте категории в зависимост от условията ви за сортиране на тикетите и откривайте лесно желаните тикети. Прочетете и научете повече за функцията на системата на LiveAgent - Филтри.

Филтри

Оптимизирайте работния си процес с "Филтри" от LiveAgent! Организирайте тикетите си лесно по категории и условия, за бързо търсене и проследяване. Опитайте безплатно, без ангажименти. Подобрете клиентското си обслужване сега!

Функции на чата на живо

LiveAgent предлага над 15 разширени функции на чата на живо, които ще ви помогнат да общувате с клиентите си и да им осигурите по-добро обслужване.

Потребителски роли

Потребителските роли са лесен начин да създавате нови роли на потребителите в LiveAgent. Можете дори да персонализирате достъпа им. Научете повече за тях и вижте как могат да ви помогнат.

Достъпност на агент

Докладите за достъпност на агент са достъпни за:

You will bein Good Hands!

Искате да подобрите клиентското си обслужване?

You will be
in Good Hands!