Добавянето на джаджа за търсене на сайта ви позволява на посетителите ви да търсят в статиите, форумите и разделите с предложения директно от сайта ви. Пишейки в джаджата за търсене, в реално време тя ви показва предложенията с връзки на подходящи статии.
След като се появят резултатите от търсенето, посетителите могат да кликнат върху тях и съответното съдържание ще се покаже в клиентския портал. Можете да имате няколко джаджи за търсене само в определени категории на клиентския портал.
Дизайн на джаджата за търсене
Можете да зададете:
- Текст на заглавието
- Подсказващ текст в полето за търсене
- Цвят на рамката
- Цвят на съдържанието
Не можахте да откриете подходящ стил за своите джаджи за търсене? Не се тревожете, можете да си направите своя джаджа, написвайки ваш собствен HTML код.
Reward your hardest-working agents
Turn on gamification and make customer service fun! Reward your best agents with fun badges and rewards. Try it today. No credit card required.
Ресурси за база знания
Открийте всички функционалности на LiveAgent, водещ многоканален help desk софтуер, създаден да оптимизира управлението на тикети и клиентските запитвания. Автоматизирайте процесите, предотвратете сблъсъци между служители и подобрете клиентското обслужване с помощта на разнообразни функции като оценяване на служителите, управление на работно време и лесно прикачване на файлове. Разширете възможностите си с LiveAgent!
Списък със задачи за създаване на кол център
Създайте успешен кол център с нашия подробен списък със задачи. Научете как да прогнозирате обаждания, оцените разходи, изберете софтуер и оптимизирате функции. Възползвайте се от експертни съвети за наемане и обучение на персонал, както и за оптимизация на клиентското обслужване. Посетете страницата ни за повече информация!