Инструменти за съвместна работа

Станете едно с екипа си с помощта на инструментите ни за съвместна работа. Инструментите за съвместна работа се предлагат като вградени функции и възможности за интеграция с различни приложения и софтуер. LiveAgent се предлага с инструменти като разделяне на  тикети, тагове, бележки, вътрешни тикети и много още. Винаги можете да направите още една стъпка напред и да интегрирате системата ни с приложения като Slack за оптимизиране на работния процес в бъдеще. Бъдете креативни и разберете от какво се нуждаете вие и екипа ви, за да работите още по-добре.

Инструментите за съвместна работа са изключително важни за уеднаквяване на работните процеси вътре и между различни екипи. Те ще ви помогнат да се погрижите за ефективността на комуникацията, решаването на тикети и още. Те са изключително полезни за екипи работещи дистанционно или в различни държави, но дори и екипите работещи заедно могат да се възползват от тях и да подобрят работния си процес.

LiveAgent ви предлага инструменти за съвместна работа, но може да направите стъпка напред като интегрирате системата ни с различни приложения. Свържете Slack с LiveAgent за по-добра комуникация, погрижете се за автоматизацията на електронната си поща с ActiveCampaign, осигурете поддръжка и в социалните мрежи, благодарение на интеграцията с Instagram и Facebook. Изборът е ваш.

Свързани статии

Функции

Открийте всички функционалности на LiveAgent, водещ многоканален help desk софтуер, създаден да оптимизира управлението на тикети и клиентските запитвания. Автоматизирайте процесите, предотвратете сблъсъци между служители и подобрете клиентското обслужване с помощта на разнообразни функции като оценяване на служителите, управление на работно време и лесно прикачване на файлове. Разширете възможностите си с LiveAgent!

SLA отчет за съвместимост

Открийте как SLA отчетите за съвместимост на LiveAgent помагат за постигане на целите за отговор на тикети и подобряване на клиентската поддръжка. Настройте SLA нива, комбинирайте правила и проследявайте статусите на тикетите, с възможност за демонстрации и поддръжка на VoIP системи. Опитайте безплатно!

Филтри

Оптимизирайте работния си процес с "Филтри" от LiveAgent! Организирайте тикетите си лесно по категории и условия, за бързо търсене и проследяване. Опитайте безплатно, без ангажименти. Подобрете клиентското си обслужване сега!

Инструменти за обслужаване на клиенти

Оптимизирайте обслужването на клиенти с LiveAgent - най-ефективните инструменти като онлайн общности, чат на живо и социални медии. Опитайте безплатно и предоставете висококачествено 24/7 обслужване. Присъединете се към най-добрите и подобрете клиентското изживяване!