Сравнителни показатели и списъци на лидерите

Сравнителните показатели и списъците с лидери на LiveAgent предлагат лична статистика и сравнение между служителите, което е полезно за ефективно управление на клиентските отношения. Подходящо за бизнеси, с безплатен пробен период.

Вижте личната си статистика, например колко дълго сте били онлайн, на колко съобщения сте отговорили, както и много други полезни данни. Сравнете се с останалите членове на екипа за обслужване на клиенти.

Вижте кой е по-добър от вас по съответния показател и кой от влезлите в системата в момента служители е с най-висока оценка. Давайте награди на служителите си въз основа на тази статистика, задайте вътрешни цели и вижте кой се справя с тях.

Статистиката се показва за определен период (по избор):

днес
вчера
тази седмица (пн-нд)
миналата седмица (пн-нд)
за последните 7 дни
за последните 30 дни
за последните 90 дни
този месец
миналия месец
тази година
миналата година
по всяко време

Have a worldwide customer base?

Set up your chat, contact, or feedback widgets in over 30 different languages. Try it today for free. No credit card required.

Start free 14-day trial Насрочете демонстрация

Списък с лидери по (по избор):

нива
значки
работно време
продажби
брой отговори
обаждания
чат съобщения
чатове
брой отговори без оценка
положителни отзиви
отрицателни отзиви

Примери на списъци с лидери

Leaderboard for levels — Списъци с лидери по нива

Leaderboard for Badges — Списъци с лидери по нива

Свързани статии

Отличното клиентско обслужване започва с по-добър хелп деск софтуер. Вижте предимствата на LiveAgent и започнете в рамките на 5 минути.

За да предложитеотлично клиентско обслужване.

Открийте LiveAgent - най-добрият help desk софтуер за клиентско обслужване. 30-дневен безплатен тест, без кредитна карта!

Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

Академия LiveAgent

Добре дошли в Академията LiveAgent – единственият ресурс за клиентско обслужване, който някога ще ви трябва. Открийте всичко за комуникацията с клиенти, управление на тикети, клиентска психология и още. Научете как да избегнете лошото обслужване и вдъхновете се от експертни изказвания и стратегии. Посетете ни и подобрете обслужването си днес!

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Функции

Открийте всички функционалности на LiveAgent, водещ многоканален help desk софтуер, създаден да оптимизира управлението на тикети и клиентските запитвания. Автоматизирайте процесите, предотвратете сблъсъци между служители и подобрете клиентското обслужване с помощта на разнообразни функции като оценяване на служителите, управление на работно време и лесно прикачване на файлове. Разширете възможностите си с LiveAgent!