ЕвропаАзияСредния Изток
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Превключете на LiveAgent и ще мигрираме данните ви от Helpcrunch безплатно.
- ✓ Без такса за настройка
- ✓ Обслужване на клиенти 24/7
- ✓ Не се изисква кредитна карта
- ✓ Отказ по всяко време
Използван от
Желаете ли да се пренасочите от Helprunch към LiveAgent?
Нека Ви помогнем тогава. Ние предлагаме безплатен пренос и подръжа. Свържете се с нас, за да обсъдите преносът на данни с нашият екип за обслужване още днес!
Сравнение между HelpCrunch и LiveAgent
| Функции | Liveagent
Опитайте безплатно най-добрата алтернатива за поддръжка на клиенти! Не се изисква кредитна карта.
|
|
|---|---|---|
| Билети
Съдържа инструмент за управление, който обработва и каталити за заявки за обслужване на клиенти.
|
LiveAgent предлага продажба на билети в план ticket за $ 15 / агент / месец.
|
HelpCrunch предлага билет в план за $ 35 / агент / месец.
|
| Чат на живо
А в реално време чат джаджа, че можете да поставите на всеки сайт.
|
LiveAgent предлага чат на живо.
|
HelpCrunch предлага чат на живо в план за $35 / месец.
|
| Център за обаждания
Кол център, който може да се използва за извършване и получаване на повиквания с помощта на автоматичното разпределение на повиквания.
|
LiveAgent предлага Център за обаждания.
|
HelpCrunch не предлага център за обаждания.
|
| Самообслужване
Функция, която ви позволява да изградите клиентски портал, за който клиентите ви могат да се регистрират, за да получат достъп до своите предишни билети и съдържание на база знания.
|
LiveAgent предлага самообслужване портал в билет план за $ 15 / агент / месец.
|
HelpCrunch предлага self-service портал в план за $ 25 / агент / месец.
|
| Facebook
Facebook интеграцията, която извлича всички коментари и споменава и ги превръща в билети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговорят на всички коментари и споменава от помощния софтуер на социалните медии.
|
LiveAgent предлага интеграция във Facebook.
|
HelpCrunch не предлага интеграция във Facebook.
|
| Twitter
Интеграция в Twitter, която извлича всички споменава и коментари и ги превръща в билети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговорят на Tweets директно от софтуера.
|
LiveAgent предлага интеграция в Twitter.
|
HelpCrunch не предлага интеграция в Twitter.
|
| Instagram
Интеграция на Instagram, която извлича всички коментари и споменава и ги превръща в билети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари и споменава от помощния софтуер на социалните медии.
|
LiveAgent предлага интеграция на Instagram.
|
HelpCrunch не предлага интеграция на Instagram.
|
| Viber
Viber интеграцията. която извлича всички съобщения и ги превръща в билети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят и да излъчват Viber съобщения директно от помощния софтуер на социалните медии.
|
LiveAgent предлага интеграция с Viber.
|
HelpCrunch не предлага интеграция на Viber.
|
| База данни
Хранилище на знания, което съдържа важна информация, включително ръководства за отстраняване на неизправности, често задавани въпроси и статии за статии.
|
LiveAgent предлага база от знания в билета за $ 15 / агент / месец.
|
HelpCrunch предлага база знания в план за $ 35 / агент / месец.
|
| Автоматизация и правила
Онлайн дъска за обсъждания за вашите клиенти, която се намира директно в базата ви от знания.
|
LiveAgent предлага клиентски форум.
|
Помощ Scout не предлага форум на клиентите..
|
| Автоматизация и правила
Работни потоци, които можете да автоматизирате, за да премахнете повтарящи се задачи.
|
LiveAgent предлага автоматизация и правила. /span>
|
HelpCrunch не предлага база автоматизация и правила..
|
| API
Набор от функции, които позволяват различни приложения да работят заедно.
|
LiveAgent предлага функции за API в билета за $ 15 / агент / месец.
|
HelpCrunch предлага API функции в план за $ 35 / месец.
|
| Интерактивна гласова реакция (IVR)
Технология, която позволява на входящите обаждащи се да навигират в телефонна система, преди да говорят с човешки оператор.
|
LiveAgent предлага функции на IVR.
|
HelpCrunch не предлага IVR функции.
|
| Видео разговори
Повикване, което съдържа видео, подобно на обажданията за Skype, Zoom или Facetime.
|
LiveAgent предлага видео разговори.
|
HelpCrunch не предлага видео разговори.
|
| Неограничена история.
Тикетите не изтичат и не се изтриват - можете да ги видите по всяко време.
|
LiveAgent предлага неограничена история в план на билетите за $ 15 / агент / месец.
|
HelpCrunch не предлага неограничена история.
|
| Unlimited Websites
Можете да използвате софтуера на неограничен брой уеб сайтове.
|
LiveAgent предлага неограничени уебсайтове в билет план за $ 15 / агент / месец.
|
HelpCrunch предлага неограничени планове за уебсайт срещу $35 / агент / месец.
|
| Неограничени чат бутони
Можете да поставите неограничен брой бутони за чат на вашите уеб сайтове.
|
LiveAgent предлага неограничен чат бутони в билета план за $ 15 / агент / месец.
|
HelpCrunch предлага неограничени бутони за чат в плана за $ 35 / агент / месец/span>
|
| Неограничен брой билети/поща
Можете да поставите неограничен брой бутони за чат на вашите уеб сайтове.
|
LiveAgent предлага неограничен чат бутони в Ticket + чат план за $ 29 / агент / месец. /span>
|
HelpCrunch предлага неограничен чат бутони в плана за $ 35 / месец.
|
| Неограничен запис на разговор
Записвайте всяко обаждане, което е направено или получено, и възпроизвеждайте записа по всяко време.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
HelpCrunch не предлага неограничен запис на разговори.
|
| Неограничена 24/7 поддръжка
Поддръжка на клиенти се предлага 24/7 без ограничение на броя на заявките, които можете да подадете.
|
LiveAgent предлага неограничена 24/7 поддръжка. /span>
|
Помощ Scout не предлага неограничена 24/7 поддръжка.
|
Прехвърете се безплатно още днес!
Точно така, пренасочването на данни от Zopim до LiveAgent не Ви струва нищо. Свържете се с нашият екип за обслужване на клиенти, за да обсъдите преноса си на данни с нас. След това, ние ще се погрижим за всичко, без да се налага Вие да правите нищо.
Бихте ли искали да направите пренос свои на данни?
LiveAgent предлага пренос на данни за софтуер за обслужване на клиенти и в момента ние работим за Helpcrunch. Скоро проследете и повече информация.
Какъв пренос на данни бихме могли да пренесем от Helpcrunch?
Потребители
Пренос на агенти, администратори, потребители, клиенти с лекота.
Тагове
Направете пренос на данни на Вашият отдел и тикет такове.
Тикети
Пренесете тикети, прикачени файлове, потребителски полета и полета за тикети.
Желаете ли да се пренасочите от Helpcrunch към LiveAgent?
Вижте някои бонуси, които получавате когато преминете към LiveAgent
Обслужване на клиенти на най-високо ниво
Обслужване на клиенти на най-високо ниво
Основно решение за помощ при обслужването
Полезни инструменти, повече от 175 характеристики и над 40 интеграции. Ние имаме всичко, от което имате нужда.
Увеличете спестяванията и своите възвръщания от инвестиции
Вземете LiveAgent безплатно без лимит или изберете някои от нашите три платени оферти.
Изберете език
Изберете един от всички 43 превода на различни езици. LiveAgent има покритие също така и на езикови настройки.
Мигриране на данните си от Helpcrunch още днес
LiveAgent е най-рецензираният и #1 класиран помощ бюро софтуер за SMB в 2020. Присъединете се към компании като Huawei, BMW, Yamaha и Oxford University, за да осигурите поддръжка от световна класа на вашите клиенти.
Small business
- Неограничена история на запитванията
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Безплатно
- история на чатовете за 7 дни
- 1 имейл адрес
- 1 бутон за чат
- 1 contact form
Прехвърляне от друг софтуер за чат на живо?
Прехвърлете своята база данни към някои от долу посочените решения за доставчици на софтуери напълно безплатно. Напревете своите натройки днес. Ние имаме пълно покритие.
За да предложитеотлично клиентско обслужване.
Открийте LiveAgent - най-добрият help desk софтуер за клиентско обслужване. 30-дневен безплатен тест, без кредитна карта!
Добре дошли в Академията LiveAgent – единственият ресурс за клиентско обслужване, който някога ще ви трябва. Открийте всичко за комуникацията с клиенти, управление на тикети, клиентска психология и още. Научете как да избегнете лошото обслужване и вдъхновете се от експертни изказвания и стратегии. Посетете ни и подобрете обслужването си днес!
Открийте всички функционалности на LiveAgent, водещ многоканален help desk софтуер, създаден да оптимизира управлението на тикети и клиентските запитвания. Автоматизирайте процесите, предотвратете сблъсъци между служители и подобрете клиентското обслужване с помощта на разнообразни функции като оценяване на служителите, управление на работно време и лесно прикачване на файлове. Разширете възможностите си с LiveAgent!
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
