Формуляри на Google integration

Partner website

Научете повече

Partner Privacy Policy

Формуляри на Google Политика за поверителността

Какво представляват Google Формулярите?

Google Formsе софтуер за администриране на проучването в уеб. Това е част от редакторите на документи в Google. Използва се за събиране на данни, информация и извършване на изследвания чрез проучвания. Google Forms е свободен да използва за всички.

Как можете да го използвате?

Когато го интегрирате с LiveAgent, можете да намерите и създадете репо-реплики, да следвате известията и да управлявате формулярите си. Много от тези функции могат да бъдат направени директно от таблото ви за управление, така че не е нужно да превключвате между приложения.

Ползи

Управление на формулярите Ви от един софтуер
Добавяне или промяна на отговори
Без необходимост от превключване между програмните продукти

Как да интегрираме Google Формуляри с LiveAgent чрез Zapier?

Можете да интегрирате Google Forms чрез услугата Zapier. Zapier ви позволява безпроблемно да свържете две приложения и да създадете интеграции между тях.Трябва да създадете Zapier акаунт на този линк. Когато имате такъв, отидете на страницата с Google Forms + LiveAgent на сраницата на интеграции на Zapier. .

Страницата за интегриране на LiveAgent и Google Forms в Zapier — LiveAgent + Google Forms

Превъртете надолу на страницата, докато видите избора на задействане и действие. Първата стъпка от интегрирането на LiveAgent с други приложения е да изберете какво искате да направите вашата интеграция. Това може да стане чрез избиране на правилните тригери и действия.

В зависимост от настройката Ви за интеграция, опцията за настройка на задействането и действието може да варира в зависимост от вашата комбинация. Процесът на интегриране обаче обикновено остава лесен и може да бъде завършен в рамките на минути.

Има доста комбинации, от които да избирате. Например показваме ръководство за формуляри, които задействат “Нов” или “Актуализиран отговор” в електронната таблица и действието LiveAgent Създаване на разговор. След като изберете, просто кликнете върху синия бутон Свържете по-долу, за да продължите към следващата стъпка.

Избрано задействане за формулярите на Google и действие за LiveAgent — Избрани задействане на интегрирането и действие

Тази стъпка изисква от нас да предоставим информация за вход и да предоставим достъп до Zapier. Можем също така да изберем коя електронна таблица, работен лист или колона заедно със съдържанието й да станат част от интеграцията.

Пример за настройка на формуляри в Google с попълнени полета — Пример за настройка на задействане.

След като предостави тези подробности, Zapier ще поиска тест за задействане. Можете да изберете да го пропуснете, но ви препоръчваме да продължите с него, за да видите дали работи правилно.

Успешен тест за задействане на Google Forms след настройване — Успешен тест на тригер

А сега на живо. Тъй като искаме интеграцията ни да създаде разговор в нашата система за билети, трябва да конфигурираме неговото съдържание на подателя, получателя и съобщението. Има и отдел, който ще уточни в кой отдел ще бъде изпратен билета.

Тази част от настройката включва и незадължителен полета, като например име на получател, имейл адрес, ИД на съобщение и др. Можете да изберете да попълните тези полета, ако искате съобщението ви да бъде по-конкретно.

Пример за действие на LiveAgent с попълнените полета — Пример за настройка на действието

Последната част от процеса на интеграция е тестът.

Успешен тест за интеграция на Google Forms и LiveAgent на Zapier — Успешен тест за интеграция

Успех! Интеграцията ви е готова. Кликнете върху Включете Zap, за да го активирате и да започнете да го използвате. Ще получавате съобщение в системата си за билети всеки път, когато има нов или актуализиран отговор в електронните Ви таблици.

Нов билет, който влезе в системата за билети след успешна интеграция с Google Формуляри — A new ticket that arrived into the ticketing system after successful integration with Google Forms

Ако искате да създадете повече различни интеграции, върнете се на страницата на Zapier в началото на тази статия и следвайте същия процес.

Frequently Asked Questions

Какви са предимствата от използването на Google Формуляри с LiveAgent?
- manage your Google Forms from LiveAgent - get notifications about new responses in LiveAgent
Как можете да интегрирате Google Формуляри с LiveAgent?
1. Sign in to your Zapier account 2. Head to the Zapier - LiveAgent + Google Forms 3. Choose your preferences 4. Click on connect

Обратно към Интеграции Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Свързани статии

LiveAgent е софтуер за клиентска поддръжка, предлагащ много възможности за интеграция за подобряване на работните ви процеси. Научете повече за възможните интеграции със системата на LiveAgent.

Интеграции

Открийте как интеграциите на LiveAgent улесняват вашата клиентска поддръжка чрез свързване на приложения и инструменти като API и Zapier. Започнете безплатна пробна версия и подобрете комуникацията и работните процеси на вашата компания!

Formidable Forms

Интеграцията на Formidable Forms ви осигурява усъвършенстван конструктор на форми в таблото за управление на LiveAgent. Просто го интегрирайте чрез Zapier и сте готови за работа.

Xero

Интегрирайте Xero с LiveAgent и управлявайте лесно фактури, поръчки и контакти на български език. Чрез Zapier, процесът е бърз и безпроблемен, без нужда от програмиране. Открийте удобството на обединеното управление на клиентите си и печелете от многото ползи. Започнете безплатно днес!