Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Help Desk Migration by Relokia integration
Partner Privacy Policy
Help Desk Migration by Relokia Политика за поверителността
Какво е Help Desk Migration?
Help Desk Migration е онлайн услуга, която ви позволява да прехвърляте данни между локални и облачни Help Desk системи. Без да е необходимо да притежавате специални умения или познания.
Ползи от използването на Help Desk Migration
Услугата ви спестява безкрайните часове, необходими за преноса на данни между Help Desk платформите.
За повечето компании преносът на данни е болезнено процес. Някои компании предпочитат да използват API и да напишат свое собствено приложение за пренос на данни, а други се опитват да прехвърлят информацията ръчно. И двата метода изискват много време и усилия. И най-важното – пречат на служителите да изпълняват задачите си, което струва много повече от използването на автоматична система за пренос на данните.
С услугата Help Desk Migration можете да:
- Пренасяте бързо и лесно данните си между Help Desk платформи по ваш избор.
- Пестите значителни средства.
- Провеждате тестови импорт колкото пъти е необходимо.
- Адаптирате миграцията спрямо специфичните нужди на организацията ви.
- Запазвате целостта на данните, свързани с обслужването на клиентите, както и цялата история на взаимодействията си с тях.
Какви видове данни могат да бъдат прехвърляни?
В зависимост от изходната Help Desk система, можете да прехвърляте:
- Тикети.
- Сътрудници и групи.
- Контакти и компании.
- Тагове.
- Прикачени файлове.
- Общодостъпни и лични забележки.
- Допълнителни полета.
Как да използвате Help Desk Migration с LiveAgent
- Отидете на уебсайта Help Desk Migration и си направете акаунт.
- Започнете миграцията избирайки изходна Help Desk система. Въведете необходимата информация и продължете към следващата стъпка.
- Изберете целевата Help Desk система и въведете необходимата информация, за да може инструментът да настрои процеса на миграция. Преминете към следващата стъпка.
- Изберете данните, които искате да прехвърлите. По време на тази стъпка трябва да зададете съответствие между изходните и целевите полета на тикета, за да може данните да се пренесат правилно. Ако имате нужда от помощ, потърсете екипа за поддръжка на Help Desk Migration.
- Направете тест, за да видите как работи миграцията. Внимателно проверете резултатите от преноса, преди да продължите.
- Ако сте доволни от резултатите, започнете процеса на пренос на данните.
Добре е да знаете, че екипът на Help Desk Migration може да персонализира поръчката ви според специфичните нужди на компанията ви. За да заявите персонализирана миграция, оставете съобщение в чата на живо или създайте тикет.
Frequently Asked Questions
Как можете да прехвърлите данните си чрез Help desk Migration Relokia?
1. Направете си акаунт на Help Desk Migration 2. Попълнете необходимата информация 3. Тествайте миграцията и внимателно проверете резултата 4. Пренесете данните
Какво е Help Desk Migration?
Преносът на данни може да се превърне в болезнено преживяване за много компании, дори във фактор пречещ на бизнеса. Именно затова от Relokia създадоха миграция на данни между Help Desk системи, който ви помага да прехвърлите цялата си информация безпроблемно и лесно, само с няколко клика.
За да предложитеотлично клиентско обслужване.
Открийте LiveAgent - най-добрият help desk софтуер за клиентско обслужване. 30-дневен безплатен тест, без кредитна карта!
Открийте всички функционалности на LiveAgent, водещ многоканален help desk софтуер, създаден да оптимизира управлението на тикети и клиентските запитвания. Автоматизирайте процесите, предотвратете сблъсъци между служители и подобрете клиентското обслужване с помощта на разнообразни функции като оценяване на служителите, управление на работно време и лесно прикачване на файлове. Разширете възможностите си с LiveAgent!
Добре дошли в Академията LiveAgent – единственият ресурс за клиентско обслужване, който някога ще ви трябва. Открийте всичко за комуникацията с клиенти, управление на тикети, клиентска психология и още. Научете как да избегнете лошото обслужване и вдъхновете се от експертни изказвания и стратегии. Посетете ни и подобрете обслужването си днес!
