IceWarp Mail Server integration

Partner website

Научете повече

Partner Privacy Policy

IceWarp Mail Server Политика за поверителността

Какво е IceWarp Mail Server?

IceWarp е имейл сървър и софтуер за съвместна работа. Разполага с персонализирани домейни, възможности за редакция за документи, споделяне на календар, незабавни съобщения и други инструменти за съвместна работа. Решението работи под операционни системи Windows и Linux. Предлага модули, които могат да разширява възможностите му като групов софтуер, защита от спам, както и антивирусна защита.

Как мога да използвам IceWarp Mail Server?

IceWarp е отлично решение за съвместна работа. Подходящ е за бизнеси с всякакъв размер, тъй като може да се справи с всякакъв брой потребители. Добавете толкова, колкото са ви нужни, и работете заедно, чатете или управлявайте документи с всички. IceWarp Mail Server е чудесно имейл решение за много хелп дескове. Може да се интегрира и с хелп деск системата LiveAgent за разширени възможности за клиентско обслужване и набор от инструменти.

Софтуерът за управление на запитвания LiveAgent може да управлява имейли и контакти с лекота. Освен това, ви дава възможност да добавите прозорец за чат на уебсайта си, да създадете телефонна централа или клиентски портал с база знания. Можете да добавите и Facebook, Instagram, Twitter и Viber за допълнителни възможности за управление на социални медии.

И това не е всичко, защото всеки от тези канали за комуникация се поддържа от разнообразни функции, които ви помагат да се справите с работния ден. Функции за обработка за запитвания като хибриден поток запитвания, правила за създаване на полезни автоматизации, шаблони за отговори, предефинирани отговори и много други. Разгледайте всички функции за управление на запитвания тук, за да видите какво друго ще получите със софтуера за управление на запитвания LiveAgent.

Какви са ползите от употребата на IceWarp Mail Server?

Имейл сървър с персонализиран домейн
Възможности за съвместна редакция
Споделен календар и документи
Работи с всякакъв брой потребители

Stay frosty with LiveAgent

Handle incoming customer communication with a dedicated help desk solution from LiveAgent and improve your customer support

FREE TRIAL Насрочете демонстрация

Как да интегрирам IceWarp Mail Server?

IceWarp Mail Server е лесен за интеграция с LiveAgent благодарение на прости възможности за конфигурация в LiveAgent. Следвайте ръководството по-долу и разберете как да интегрирате двете приложения само за няколко минути.

Начална страница на IceWarp със слоган и опции под страницата — Начална страница на IceWarp

Трябва първо да инсталирате IceWarp Mail Server? Отидете в уебсайта на IceWarp и започнете. След това инсталирайте IceWarp сървър. Ако не сте сигурни как да го направите, изгледайте това чудесно видео ръководство от IceWarp, което ви превежда през процеса по инсталиране.

Уебсайт на IceWarp със секция за инсталация и линкове за сваляне — Инсталирайте IceWarp

След като сте активирали имейла си в IceWarp Mail Server, отворете LiveAgent и кликнете Конфигурация > Имейл > Имейл профили и след това оранжевия бутон Създай. В менюто ще се появят няколко имейл доставчици. Трябва да изберете Друг. Изберете IMAP/POP3 от двете опции.

Избор между IMAP/POP3 и Препращане в LiveAgent по време на интеграция с IceWarp — Изберете IMAP/POP3

В следващия раздел трябва да въведете имейл адрес, потребителско име и парола за профила си в IceWarp. Изберете fetch метода за имейлите си (POP3 или IMAP) и попълнете информацията за сървър и порт. Запазете промените след като въведете информацията.

Данни за Icewarp в конфигурацията на интеграцията с LiveAgent

Интеграцията е готова. Системата за управление на запитвания LiveAgent сега ще прихваща цялата ви имейл комуникация от IceWarp Mail Server. Междувременно може да разгледате нашата Академията или страницата с функции, където можете да научите повече за хелп десковете, клиентското обслужване и възможностите на LiveAgent.

Опитайте LiveAgent днес

Предлагаме услуга по прехвърляне на данните от повечето популярни help desk приложения.

Над 3000 отзива

Frequently Asked Questions

Какво е IceWarp Mail Server?
IceWarp е инструмент за съвместна работа и имейл сървър. Освен имейл, приложението предлага възможности за редакция на документи, календар, споделяне, незабавни съобщения и възможности за съвместна работа. В допълниение към възможностите си на групов софтуер, предлага модули за защита от спам, както и антивирусен модул. Налични са и версии на приложението за Linux и Windows.
Как се използва IceWarp Mail Server?
Съвместната работа е лесна с IceWarp. Тъй като може да се справи с всякакъв брой потребители, е подходящ за бизнеси с всякакъв размер. Всички членове могат да работят съвместно, да чатят или да управляват заедно документи. За по-разширени възможности за клиентско обслужване и набор от инструменти, можете да го интегрирате със системата за управление на запитвания LiveAgent.
Какви са ползите от интеграцията с IceWarp Mail Server?
Имейл сървър с персонализиран домейн Възможности за съвместна редакция Споделен календар и документи Работи с всякакъв брой потребители
Как да интегрирам IceWarp Mail Server с LiveAgent?
Отидете в LiveAgent и отворете Конфигурация > Имейл > Имейл профили Създайте нов имейл и изберете Друг Изберете IMAP/POP3, попълнете данните си и кликнете Запази