Klaus

Klaus е софтуер за контрол на качеството на клиентско обслужване, който улеснява вътрешната обратна връзка чрез интеграция с LiveAgent. Позволява оценка на сътрудниците по различни критерии и подобрява работния процес.

Категории:

Отзиви

Налично в:

Klaus integration

Partner website

Научете повече

Partner Privacy Policy

Klaus Политика за поверителността

Какво е Klaus?

Klaus е софтуер за контрол на качеството и даване на отзиви за клиентско обслужване, който прави даването на вътрешна обратна връзка много по-лесно за екипите по обслужване на клиенти. Лесно е да подобрите работата на екипа си с вътрешни оценки и други функционалности.

Как се използва?

Интеграцията на Klaus за LiveAgent ви позволява лесно да давате обратна връзка на екипа си. След като активирате интеграцията, можете да свалите запитванията от LiveAgent в него. Можете да им дадете оценки по различни критерии, да оцените качеството на запитването и да видите слабите страни на сътрудника.

Предимства

Оценявате сътрудниците и запитванията си през LiveAgent
Давате обратна връзка на база на различни критерии
Подобрявате работния си процес
Управлявате работата на сътрудниците си

Frequently Asked Questions

Какво е Klaus?
Klaus е платформа, която позволява на мениджърите да дават оценка на работата на клиентското обслужване или услугите на компанията.
Защо трябва да интегрирате Klaus с help desk-a си в LiveAgent?
Интеграцията на Klaus ще ви даде по-добър поглед върху качеството на работата на сътрудниците ви и ще ви позволи да давате ефективна обратна връзка на екипа си.

Обратно към Интеграции Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Свързани статии

Интеграции

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Salesforce

Управлявайте Вашите връзки с клиентите с правилния софтуер за връзки с клиентите, комбиниран с Вашия любим хелп деск.

TelefonBG

TelefonBG е доставчик на VoIP с номера от над 60 държави, страхотни функции, инструменти и услуги за нуждите на Вашия кол център

Web.com

Подобрете взаимодействията си с клиентите на сайтовете си в Web.com. Интеграцията с Web.com ви позволява да сложите бутон за чат от LiveAgent на сайтовете си.