TrackingTime integration
Какво е TrackingTime?
TrackingTime е приложение за проследяване на времето, което може да ви помогне да измервате времето, прекарано върху различни задачи, по ефективен начин. Приложението е фокусирано върху съвместна работа по проекти с всякакъв размер, измерване на работата и продуктивност на служителите, както и проследяване на времето, прекарано за отделните задачи. TrackingTime предлага разнообразие от разширения и интеграции с различни софтуерни решения. Той също така предлага функции като отчети за изразходеното време и прецизни отчети за задачите и процесите на компанията.
Как се използва TrackingTime?
Можете да използвате TrackingTime, за да измервате и управлявате ефективно задачите за клиентско обслужване в LiveAgent. Това може да ви бъде от полза, особено ако използвате и други приложения освен LiveAgent, защото можете да измервате времето за множество задачи и проекти едновременно. Освен това, можете да използвате проста интеграция чрез Zapier, за да свържете TrackingTime с LiveAgent и да изпълнявате определени задачи автоматично въз основа на избрани тригер и действие.
Какви са ползите от интеграцията с TrackingTime?
- Прецизно проследяване на времето, отделено за различни задачи и процеси
- Управление на времето за различни проекти
- Отчети, работни графици
- Разширени функции за проследяване на времето
Как да интегрирам TrackingTime с LiveAgent чрез Zapier?
Разгледайте това ръководство, за да видите как можете да използвате Zapier, за да интегрирате TrackingTime с LiveAgent. Процесът е съвсем прост, а интерфейсът на Zapier предлага набор от инструменти и кратки ръководства, които ще ви помогнат да го направите бързо
- Ако още нямате профили в TrackingTime и LiveAgent, не забравяйте да си създадете. Можете да започнете лесно с безплатен тестов период както в TrackingTime, така и в LiveAgent. След като настроите профилите си, се регистрирайте или влезте в профила си в Zapier, за да продължите.
- След като влезете в профила си в Zapier, създайте нов Zap (интеграция). Първо трябва да изберете кое приложение ще създаде тригер, който ще предизвика действие в другото приложение. Можете да изберете дали да създадете тригер в LiveAgent или TrackingTime в зависимост от нуждите ви. И за двете приложения разполагате с множество опции за тригери. Винаги можете да създадете още Zap-ове (интеграции) с различни тригери и действия по-късно. Zapier също така ще изисква да влезете в профила си в приложението и да дадете разрешения.
- След като изберете приложението и тригера, е време да изберете каква действия ще бъдат извършени след като се активира тригерът. Процесът е същият като в предишния стъпка, избирате приложението и действието от списъците.
Когато сте доволни от създадените тригер и действие, запазете Zap-а и сте готови. Тествайте го, за да видите дали работи по зададения начин или направете го ръчно в приложението. Върнете се в Zapier, ако желаете да създадете още интеграции.