Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Twilio integration
Какво е Twilio?
Twilio е глобална платформа за комуникация в облачна услуга (PaaS). Базиран е в Сан Франциско, Калифорния, работи в глобален мащаб. Компанията има за цел да помогне на клиентите да подобрят своя бизнес. По-конкретно; „да преоткрият комуникацията с потребителите на бранда“.
LiveAgent има VOIP партньорство с Twilio. Twilio позволява на служителите, обслужващи клиенти да осъществяват VOIP обаждания в кол центъра наLiveAgent. С LiveAgent можете да работите от всяка точка на света. Освен това можете да използвате огромен набор от устройства, за да помагате на клиентите си от почти навсякъде. Тези устройства включват настолен компютър, лаптоп, смартфон и дори стационарен телефон . Освен това можете да добавите толкова номера, колкото искате, като това зависи от:
- броят на фирмите, които имате
- страните, в които Вашият бизнес оперира
- продуктите/услугите, които предлагате
![VOIP-Twilio-integration-in-LiveAgent]()
VOIP доставчиците
Колко струва интеграцията на Twilio в LiveAgent?
Ако искате да използвате Twilio в кол центъра на LiveAgent, няма никакви допълнителни такси! Twilio обаче таксува за услугите си отделно. Насочете се към уебсайта на Twilio за повече информация за цените.
Как да го свържете с LiveAgent?
Казано по-просто, трябва да създадете акаунт както в LiveAgent, така и в Twilio. След това просто ще внедрите идентификационни данни от Twilio в LiveAgent, тъй като Twilio вече е в LiveAgent.
За да разберете повече вижте това подробно ръководство за интеграция с Twilio.
Ползи:
- Без такса за свързване
- подобрено клиентско изживяване
- достъпен от много устройства
- ниски цени на разговорите
- възможност да добавяте толкова номера, от колкото компанията Ви се нуждае
Искате да научите повече? Вижте видеото ни за софтуера за кол центрове по-долу.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Twilio integration!
Frequently Asked Questions
Какво е VoIP номер?
VoIP е съкращение от Voice over Internet Protocol (IP). VoIP номерът е модерен начин за осъществяване и получаване на обаждания през интернет.
Какво представлява интеграцията с Twilio?
LiveAgent предлага на своите клиенти VoIP интеграция с много партньори. Twilio е един от тях.
Колко струва свързването на Twilio с LiveAgent?
Twilio вече е вграден LiveAgent и е безплатен. Twilio обаче таксува за услугите си отделно.
