Post Affiliate Pro

Отделът по качеството е основан през 2004. Първият разработен продукт е Вашият любим Post Affiliate Pro. Това е партньорски софтуер, който движи цяла партньорска програма от горе до долу. С течение на времето, софтуерът става все по комплексен, богат на характеристики и с искане да постига все по-високи до небето лимити.

“Осъзнахме, че не можем да стоим неподвижно и да жънем успехи и че не трябва да предлага единствено софтуер, а цяло едно преживяване.”

Тази обикновена мисъл се превърне в семето, от което израсна LiveAgent – шедьовърът за Отдела по качеството в пространството на клиентското обслужване.

Самият Post Affiliate Pro е причината LiveAgent да придобие важност. Служителите се нуждаеха от ефективен и лесен начин да използват инструмента да да отговорят на клиентските запитвания. Така разработването на LiveAgent хелпдеск софтуерHelpdesk software започна.

Изведнъж, рейтингът на клиентското удовлетворение от Отдела по качеството достигна страхотни висоти. Агентите по обслужването бяха благодарни, че имат един страхотен софтуер, който да предоставя отговори и основателите осъзнаха, че са се захванали с нещо. Компанията оттогава се наслаждава на предимствата на съвместното съществуване на тези два водещи продукта.

Удовлетворяваното на клиентите е от съществено значение. че имате желание да положите допълнителни усилия в личния контакт. Е ерата на Интернета, комуникацията между търговците и клиентите се измести в онлайн пространството. За да се справи с всички въпроси, проблеми и запитвания без пречки – дайте на LiveAgent кадър от Вашия уебсайт. Направете същото нещо, което ние направихме и стигнете до успех.

“Употребата на LiveAgent е причината, поради която процентът на клиентското удовлетворение е 98,6% и расте дори още по нагоре.”

По този начин ще имате перфектния преглед върху нуждите на Вашите клиенти и проблемите, които трябва да се решават. Отговарянето на Facebook коментари, Tweets, имейли или чат на живо ще станат леки като ветрец. С LiveAgent. можете да сте сигурни, че нито едно искане няма да се изгуби или да остане без отговор.

Post Affliate Pro е двигателния механизъм зад разрастването на Отдела по качеството през годините досега, но нямаше да сме в състояние да постигнем този успех без LiveAgent. Всеки път, когато някой си помисли за свързването на всичко с едно с партньорския софтуер – агентите по обслужването са там за да Ви помогнат и да Ви предоставят цялата информация на света чрез LiveAgent.

Никой няма да остане назад. Обслужваме нашите клиенти с всеотдайност и желание да предоставим високи постижения. Считаме, че това е единственият начин, как да изпъкнем в тези дни пред растящата конкуренция.

Армията на нашите бизнес партньори цени “неприкосновеността” на LiveAgent и така бихте могли и Вие. Имайки място, където биха могли да се обърнат към Вас със своите запитвания, ще ги накарат да се почувстват още по всеотдайни, мотивирани и в края на деня- Вашият бизнес ще се радва на придобивките от тази връзка.

“Изграждаме нашия успех като предоставяме цялостно преживяване. Това е нашето най- голямо усилие, с което да запазим нашите клиенти удовлетворени. Това не може да бъде направено без брилянтно хелп деск решение освен нашия обичан LiveAgent.”

Мартин Палус – представител обслужване на @Post Affiliate Pro