Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Какво са правилата за работа?
Avoid customer representative dissatisfaction from doing the really boring work. Let some processes to run automatically. Set up business rules in your help desk. Rules help you to make preordained actions in software. Set up conditions and when they met, an action is made. Business rules are often used to transfer a ticket, change ticket priority, send answer, change SLA level, add or remove tags and much more. They save time and bring many benefits. They help agents to stay concentrated.
Learn more about rules in LiveAgent.
Watch a video about business rules
Business rules are a set of conditions defined to help streamline and automate business processes. LiveAgent help desk software takes advantage of these rules to ensure efficient customer service and ensure that customer inquiries are addressed in a consistent manner. With LiveAgent, tickets can be automatically assigned based on business rules, ensuring faster response times and improved customer satisfaction. Business rules can be customized and modified to suit the specific requirements of the organization using the help desk software.
След като сте се запознали с правилата за работа, може би ще се заинтересувате от това как LiveAgent може да бъде отлична алтернатива на Birdeye. Тази статия ще ви покаже как да обслужвате безупречно клиентите си с мощен набор от инструменти.
Ако искате да подобрите клиентското си обслужване, разгледайте нашия софтуер за обслужване на клиенти. Той предлага многоканална комуникационна платформа и разширени функции, които ще ви помогнат да подобрите клиентското изживяване.
Компаниите за разработка на софтуер често избират LiveAgent заради възможността за създаване на центрове за знания. Това е ключова функционалност, която помага за фокусиране върху нуждите на клиентите и подобряване на обслужването.
За тези, които търсят безплатна система за управление на взаимоотношенията с клиентите, LiveAgent предлага безплатна система. Това е отличен начин да повишите ефективността и да задържите доволни клиенти без допълнителни разходи.
Управление за обслужването на клиенти
Научете как да управлявате клиентското обслужване с LiveAgent! Създайте дългосрочни и ползотворни взаимоотношения с клиентите чрез автоматизирани процеси и подобрете качеството на обслужване. Регистрирайте се безплатно и открийте как да оптимизирате времето и ресурсите си.
