Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Какво представлява показателят прегледани страници на сесия?
Една статия съдържа много страници. Ако някой посетител преглежда статията ви, той няма да се спре на всички страници. Някои от тях съдържат търсената от човека информация, но останалите не и той ги пропуска.
Информацията на показателя прегледани страници на сесия ще ви помогнат да подобрите статиите си, тъй като показват какво търсят клиентите ви. Следващия път, преди да публикувате статия, можете да прегледате съдържанието и ако мислите, че част от информацията не би била нужна за клиентите ви, да я махнете.
Frequently Asked Questions
Какво означава терминът прегледани страници на сесия?
Прегледаните страници на сесия са показател, даващ информация за средния брой страници прегледани по време на една сесия на сайта ви. Колкото по-висок е този показател, толкова е по-високо и нивото на привличане на клиентите, което позволява на сайта ви да бъде откриван по-често.
Каква информация ви дава показателят прегледани страници на сесия?
Ако искате да следите информацията за показаните страници на сесия, трябва да проследявате кои подстраници привличат най-много вниманието на клиентите и да прецените какво съдържание вълнува най-силно аудиторията ви. Не трябва да подценявате и влиянието на рекламните кампании, маркетинговите дейности и вложените средства върху преглежданията на страниците.
Можете ли да следите показателя прегледани страници на сесия с помощта на LiveAgent?
С помощта на системата на LiveAgent можете да следите показателя преглеждани страници на сесия. Благодарение на това можете да анализирате на кои страници клиентите се задържат по-дълго, кое привлича вниманието им най-често.
След като сте научили какво представлява показателят прегледани страници на сесия, може би ще ви е интересно да разгледате как функцията за проследяване на посетителите помага за разбирането на поведението на вашите клиенти на уебсайта. Тази функция предоставя ценна информация, която може да подобри клиентското обслужване.
Освен това, можете да се запознаете с интеграцията на CMS, която улеснява управлението на съдържанието и подобрява ефективността на вашия екип. Тази интеграция ви позволява да организирате съдържанието си по-лесно и да осигурите по-добро обслужване на клиентите.
Ако искате да разберете как работи интерфейсът на агент, този ресурс ще ви предостави важна информация за функциите и възможностите, които предлага. Научете как да използвате интерфейса за създаване на ефективни доклади и подобряване на взаимодействието с клиентите.
За да придобиете по-добро разбиране на разликите между клиентска услуга и клиентско обслужване, тази статия ще ви помогне да разберете ролята на всяка концепция. Разгледайте бонус съветите за подобряване на клиентското обслужване и се уверете, че осигурявате най-доброто за вашите клиенти.
Накрая, разгледайте какво е удовлетвореността на клиентите от обслужването и как можете да я подобрите. Тази информация ще ви помогне да разберете как да измерите и увеличите удовлетвореността на вашите клиенти.
Анкета за клиентско обслужване
Научете как анкетите за клиентско обслужване могат да подобрят удовлетвореността на клиентите и качеството на вашите услуги. Открийте различните видове анкети и методи за тяхното разпространение. Регистрирайте се безплатно в LiveAgent и започнете да събирате ценна обратна връзка от вашите клиенти още днес!
Управление за обслужването на клиенти
Научете как да управлявате клиентското обслужване с LiveAgent! Създайте дългосрочни и ползотворни взаимоотношения с клиентите чрез автоматизирани процеси и подобрете качеството на обслужване. Регистрирайте се безплатно и открийте как да оптимизирате времето и ресурсите си.
