Прехвърлете се към LiveAgent с помощта на специалистите ни от техническа поддръжка. Ще преместим всички данни напълно безплатно! Обадете ни се и започнете преноса на своите данни още днес.
Функции | Liveagent
Изпробвайте най -добрата алтернатива за обслужване на клиенти безплатно! Без изискване за кредитна карта.
|
AirCall
|
---|---|---|
Тикетинг система
Съдържа инструмент за управление, който обработва и каталогизира заявките за обслужване на клиенти.
|
LiveAgent предлага тикетинг система.
|
AirCall не предлага тикетинг система.
|
Чат
Приспособление за чат в реално време, което можете да поставите на всеки уебсайт.
|
LiveAgent предлага чат.
|
AirCall не предлага чат.
|
Кол център
Център за обаждания, който може да се използва за осъществяване и приемане на повиквания чрез автоматично разпределение на разговори.
|
LiveAgent предлага кол център в плана All-inclusive за $39 на служител, месечно.
|
AirCall предлага кол център в план за $48 на служител, месечно.
|
Самообслужване
Функция, която Ви позволява да създадете потребителски портал, в който клиентите Ви могат да се регистрират, за да получат достъп до предишните си запитвания и съдържание в базата знания.
|
LiveAgent предлага самообслужване.
|
AirCall не предлага самообслужване.
|
Facebook
Интеграция с Facebook, която извлича всички коментари и споменавания и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари от софтуера към социалните мрежи.
|
LiveAgent предлага интеграция с Facebook.
|
AirCall не предлага интеграция с Facebook.
|
Twitter
Интеграция в Twitter, която извлича всички споменавания и коментари и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на туитове директно от софтуера.
|
LiveAgent предлага интеграция с Twitter.
|
AirCall не предлага интеграция с Twitter.
|
Instagram
Интеграция с Instagram, която извлича всички коментари и споменавания и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари и споменавания от софтуера към социалните мрежи.
|
LiveAgent предлага интеграция с Instagram.
|
AirCall не предлага интеграция с Instagram.
|
Viber
Интеграция с Viber, която извлича всички съобщения и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на съобщения във Viber директно от софтуера.
|
LiveAgent предлага интеграция с Viber.
|
AirCall не предлага интеграция с Viber.
|
Секция с полезна информация
Хранилище на знания, което съдържа съществена информация, включително ръководства за отстраняване на неизправности, често задавани въпроси и статии с инструкции.
|
LiveAgent предлага секция с полезна информация.
|
AirCall не предлага секция с полезна информация.
|
Форум
Онлайн табло за дискусии за Вашите клиенти, което се намира във Вашата секция с полезна информация.
|
LiveAgent предлага клиентски форум.
|
AirCall не предлага клиентски форум.
|
Автоматизация и правила
Работни потоци, които можете да автоматизирате, за да премахнете повтарящите се задачи.
|
LiveAgent предлага автоматизация и правила в плана Тикет за $15 на служител, месечно.
|
AirCall предлага автоматизация и правила на цена дотъпна при поискване.
|
API
Набор от функции, които позволяват на различни приложения да работят заедно.
|
LiveAgent предлага API функции в плана ТИкет за $15 на служител месечно.
|
AirCall предлага API функции на цена дотъпна при поискване.
|
Интерактивно гласово меню (IVR)
Технология, която позволява на обаждащите се да навигират в телефонната система, преди да говорят с оператор.
|
LiveAgent предлага IVR в плана All-inclusive за $39 на служител, месечно.
|
AirCall предлага IVR на цена достъпна при поискване.
|
Видео разговори
Обаждане, което съдържа видео, подобно на Skype, Zoom или Facetime.
|
LiveAgent предлага видео разговори.
|
AirCall не предлага видео разговори.
|
Неограничена история
Запитванията не изтичат подавност и не биват изтривани - можете да ги разгледате по всяко време.
|
LiveAgent предлага неограничена история в плана Тикет за $15 на служител, месечно.
|
AirCall предлага неограничена история в план за $83 на служител, месечно.
|
Неограничен брой уебсайтове
Можете да използвате софтуера на неограничен брой уебсайтове.
|
LiveAgent предлага неограничен брой уебсайтове.
|
AirCall не предлага неограничен брой уебсайтове.
|
Неограничен брой чат бутони
Можете да поставите неограничен брой бутони за чат на уебсайтовете си.
|
LiveAgent предлага неограничен брой чат бутони.
|
AirCall не предлага неограничен брой чат бутони.
|
Неограничен брой запитвания/имейли
Можете да получавате неограничен брой имейли и запитвания.
|
LiveAgent предлага неограничен брой запитвания/имейли.
|
AirCall не предлага неограничен брой запитвания/имейли.
|
Неограничен брой записи на разговори
Записвайте всяко направено или получено повикване и възпроизвеждайте записа по всяко време.
|
LiveAgent предлага неограничен брой записи на разговори в плана All-inclusive за $39 на служител, месечно.
|
AirCall предлага неограничен брой записи на разговори за $83 на служител, месечно.
|
Обслужване 24/7
Обслужването на клиенти се предлага денонощно, без да се ограничава броят на заявките, които можете да изпратите.
|
LiveAgent предлага обслужване 24/7 в плана Тикет за $15 на служител, месечно.
|
AirCall предлага обслужване 24/7 в план за $48 на служител, месечно.
|
Свържете се с нас на имейл: support@liveagent.com или чрез чат, за да обсъдим прехвърлянето на данните Ви от Aircall към LiveAgent. Можете да си вземете почивка, докато безопасно прехвърляме всички данни във Вашия нов LiveAgent профил.
LiveAgent приставки за миграция от различни софтуери и в момента работим върху такава за прехвърляне от Aircall. Следете ни за повече информация.
Прехвърлете лесно служители, крайни потребители и клиенти
Прехвърлете тикети, прикачени файлове и потребителски полета.
Разгледайте някои от предимствата, които получавате щом се прехвърлите към LiveAgent
Полезни инструменти, повече от 175 функции и над 40 интеграции. Имаме всичко, от което се нуждаете.
Вземете LiveAgent безплатно или изберете един от трите ни платени плана.
Изберете един от 43 различни превода. LiveAgent поддържа и приспособление за адаптиране към езика.
LiveAgent е най-преглежданият и най-високо оценен софтуер за малки и средни предприятия през 2019 и 2020 г. Присъединете се към компании като Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордския университет в предоставянето на обслужване от световна класа на Вашите клиенти.
Прехвърлете данните си от всеки от изброените по-долу доставчици безплатно. Направете го още днес. Ние ще се погрижим
Искате да се преместите от Extend към LiveAgent?
Прехвърлете данните си от Extend към LiveAgent безплатно и безопасно! Свържете се с нас още днес и се възползвайте от водещия в индустрията хелп деск софтуер. Присъединете се към компании като Huawei и BMW и осигурете първокласна клиентска поддръжка. Започнете безплатния си тестов период сега!
Преминавате от Verloop към LiveAgent?
Прехвърлете данните си от Verloop към LiveAgent безплатно и се насладете на 24/7 поддръжка, над 175 функции и 40+ интеграции. Започнете безплатен тестов период от 14 или 30 дни и осигурете обслужване от световна класа на вашите клиенти.
Искате да се прехвърлите от Birdseed към LiveAgent?
Прехвърлете данните си от Birdseed към LiveAgent безплатно и сигурно! Започнете безплатен тестов период и се насладете на 24/7 клиентска поддръжка, над 175 функции и възможности за интеграция. Присъединете се към компании като Huawei и BMW за безупречно обслужване. Обадете ни се днес!
Прехвърляте се от Customerly към LiveAgent?
Прехвърлете вашите данни от Customerly към LiveAgent безплатно! Нашият технически екип е готов да ви помогне с прехвърлянето на данни, за да започнете да използвате LiveAgent с лекота. Насладете се на 24/7 клиентска поддръжка и безупречно обслужване. Възползвайте се от безплатен пробен период и започнете да спестявате с нашите изгодни тарифни планове. Присъединете се към лидери като Huawei и BMW и осигурете на вашите клиенти най-доброто обслужване!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Отговаряйте на повече запитвания с нашия хелп деск софтуер всичко-в-едно. Опитайте LiveAgent безплатно за 30 дни. Не се изисква кредитна карта.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team