Обмисляте ли миграция от LeadDesk към LiveAgent? Ние ще Ви помогнем! Нашият екип е готов напълно безплатно да укаже помощ с прехвърлянето на данните. Свържете се с нас за повече информация!
Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
LeadDesk
|
---|---|---|
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
|
LeadDesk offers ticketing in plan for $108/agent/month.
|
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
|
LeadDesk offers Live Chat in plan for $108/agent/month.
|
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center in All-inclusive plan for $39/agent/month.
|
LeadDesk offers Call Center in plan for $108/agent/month.
|
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal.
|
LeadDesk doesn't offer Self-Service portal.
|
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
LeadDesk doesn't offer a Facebook integration.
|
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
LeadDesk doesn't offer a Twitter integration.
|
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
LeadDesk doesn't offer an Instagram integration.
|
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
LeadDesk doesn't offer a Viber integration.
|
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base.
|
LeadDesk doesn't offer knowledge base.
|
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
LeadDesk doesn't offer customer forum.
|
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules.
|
LeadDesk doesn't offer automation and rules.
|
API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
|
LeadDesk offers API functions in plan for $157/month.
|
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features in All-inclusive plan for $39/agent/month.
|
LeadDesk offers IVR features in plan for $108/agent/month.
|
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
LeadDesk doesn't offer video calls.
|
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history.
|
LeadDesk doesn't offer unlimited history.
|
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites.
|
LeadDesk doesn't offer unlimited websites.
|
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
LeadDesk doesn't offer unlimited chat buttons.
|
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
|
LeadDesk doesn't offer unlimited tickets/mails.
|
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording in All-inclusive plan for $39/agent/month.
|
LeadDesk offers unlimited call recording in plan for $108/agent/month.
|
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
|
LeadDesk offers unlimited 24/7 support in plan for $108/agent/month.
|
Точно така! Преместването от LeadDesk към LiveAgent няма да Ви струва нищо. Свържете се с нашия екип, за да обсъдим прехвърлянето на Вашите данни. След това ще свършим всичко, а Вие можете да се отпуснете и да си починете.
LiveAgent поддържа приставки за миграция от различни софтуери, а в момента работим и върху такава за прехвърляне от LeadDesk. Следете ни за повече информация!
Прехвърлете лесно служителите, администраторите, крайните потребители и клиентите.
Прехвърлете всички маркери на Вашите отдели и тикети.
Прехвърлете тикети, прикачени файлове и клиентски полета.
Вижте някои от предимствата, които получавате, когато се прехвърлите към LiveAgent
Обслужване от нашите сътрудници 24/7. Тук сме винаги, когато имате нужда от нас.
Полезни инструменти, повече от 175 функции и над 40 интеграции. Имаме всичко, от което се нуждаете.
Вземете LiveAgent безплатно или изберете един от трите ни платени планове.
Изберете един от 43 превода. LiveAgent поддържа и функция за адаптиране към езика.
LiveAgent е най-рецензираният и най-високо оценен софтуерза малки и средни предприятия през 2020 г. Присъединете се към компании като Huawei, BMW и Yamaha в предоставянето на поддръжка от световна класа на Вашите клиенти.
Most Popular
Прехвърлете данните си от всеки от изброените по-долу доставчици на Help desk софтуер. Направете го днес. Ние ще Ви помогнем!
Прехвърлете се безпроблемно от Desk.com към LiveAgent с нашето безплатно, бързо и сигурно прехвърляне на данни. Насладете се на невероятно обслужване, пълно хелп деск решение и значими спестявания. Започнете безплатния тестов период и присъединете се към компании като Huawei и BMW за поддръжка от световна класа.
За да предложитеотлично клиентско обслужване.
Опростете клиентското обслужване с LiveAgent – вашият всичко-в-едно help desk софтуер. Без такси за включване, 24/7 поддръжка и без нужда от кредитна карта. Изпробвайте безплатен тестов период и свържете се с клиентите си във всички канали чрез над 130 функции и 200 интеграции. Повишете приходите си с лайв чат и подобрете клиентското обслужване с телефонна централа и система за запитвания. Започнете сега!
Премествате се от системата Genesys?
Лесно прехвърлете данните си от Genesys към LiveAgent и изпробвайте безплатно най-бързото чат приложение на пазара!
Търсите алтернатива на LeadDesk?
Преместете се от LeadDesk към LiveAgent и открийте преимуществата, като страхотното омниканал обслужване по- бързия чат на живо и още много.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Отговаряйте на повече запитвания с нашия хелп деск софтуер всичко-в-едно. Опитайте LiveAgent безплатно за 30 дни. Не се изисква кредитна карта.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team