Отзив за чатбота от Microsoft (Azure Bot Service)

Как да започнете работата си с функцията бот на Microsoft

Microsoft Azure Chatbot е платформа за разработка на чатбот, базирана на облак, създадена от Microsoft. Част е от Azure Bot Service, който дава възможност на бизнесите и разработчиците да създават, пускат в употреба и да управляват чатботове на платформи като уебсайтове, мобилни приложения и платформи за обмяна на съобщения като Skype и Slack.

За да се регистрирате за чатбота, трябва първо да си създадете профил в Azure. За да го направя, отидох в уебсайта за безплатна регистрация. Имейл адресът ми веднага беше разпознат, защото вече имах създаден профил, така че трябваше само да въведа паролата си и да потвърдя входа през приложението Authenticator на телефона си.

След като преминах през двуфакторното удостоверяване, трябваше да попълня доста дълъг формуляр. В него се изискваха данни като пълното ми име, държава, ДДС номер на компанията и друга информация.

След като въведох тази информация, трябваше да се съглася с някои условия и можех да продължа напред.

По-напред в процеса по регистрация, трябваше да въведа данните на банковата си карта. Никак не обичам този подход (особено когато пробвам безплатен инструмент, който да тестам, за да напиша отзив). Без много да му мисля обаче, дадох на Microsoft данните на картата си. В този момент обаче се сблъсках с проблем – не можех да ползвам карта, която не е регистрирана в същата държава, като тази, която избрах на предишната стъпка в информацията за адреса ми. Това беше малко дразнещо и затрудни процеса.

За щастие на следващата стъпка ми поискаха обратна връзка, така че веднага споменах проблема с надеждата, че екипът ще направи нещо по върпоса.

Всичко ми отне около 7-10 минути, включително чакането да получа SMS с код за потвърждение.

Като цяло бих казал, че както процесът по регистрацията, така и първоначалните ми впечатления от инстреумента бяха, че е лесен за начинаещи. След като се регистрирам, поразгледах потребителския интерфейс и ми направи добро впечатление. Беше лесен и ясен за навигиране.

Функции и въвеждане в употреба на бота на Microsoft

След като вече бях разгледал софтуера за кратко, започнах да изследвам отделните му функции и употреби.

Що се отнася до услугите с изкуствен интелект, успях да се възползвам от няколко функции като подреждане на формуляри, съветник за показатели, видео анализатор и бот услугата.

За да създадете чатбот, трябва да изберете един от софтуерните инструменти, свързани с Microsoft. За съжаление, не бях наясно с никой от тях, така че просто избрах първия – Mia.

На този етап беше много лесно да се ориентирам в приложението. Всичко беше ясно и разбираемо. Предполагам някои хора биха казали, че потребителският интерфейс е прекалено бял и скучен, но аз нямах нищо против.

Това, което ме изненада беше, че отделните инстрменти в Microsoft не са безплатни. Например, Mia има безплатен тестов период от един месец и се таксува еднократно по €1,701 на потребител.

Някои от другите чатботове дори не бяха налични в държавата, в която живея, но въпреки това се показваха в списъка. Това беше малко разочароващо и дразнещо.

Що се отнася до поддръжка или ръководства, бях много доволен да видя различни ресурси, създадени в помощ на неопитните потребители.

Представяне и полезно действие

След като се запознах с повечето функции и различните чатбот услуги, които се предлагат, реших да тествам представянето и полезността на един от чатботовете. Пуснах го на мой тестов сайт. Едно от основните предимства на употребата на чатбота Azure, по мое мнение, е умението му да разбира естествен език и да отговаря разговорно на съобщенията на потребителя. Бях доста доволен от начина, по който се справи бота. Чатботът отговаряше по начин, който изглеждаше естествен и интуитивен. Освен това, тъй като чатбот Azure има много възможности за персонализация, имах възможност да регулирам поведението и отговорите му според специфичните нужди на потенциалните ми потребители. Например, конфигурирах чатботът да дава конкретна информация и да изпълнява специфични действия на база на написаното от потребителя.

Цени на бот от Microsoft

Microsoft предлага няколко варианта за ценови планове, както абонаментен план, така и с платени добавки.

Безплатен план

Един от двата ценови плана за чатбот от Microsoft е безплатен. В него получавате неограничени съобщения в стандартни канали, както и до 10 000 съобщения на месец в премиум канали.

План S1

От друга страна, съществува и абонаментен план S1. Той не е безплатен. Стандартните канали не са платени, докато премиум каналите струват $0,50 на всеки 1 000 съобщения.

Допълнителни такси

Освен двата споменати ценови плана, има някои допълнителни такси, които може да се наложи да платите. Те включват:

• Бот услуга Azure
• Съвети за приложението
• Разбиране на език
• Въпроси и отговори
• Реч

Заключение

В обобщение на отзива ми, мога да каза, че определено беше интересно преживяване да тествам чатбота на Microsoft. Ценовата структура може и да не е най-добрата на света, но определено има план за всеки бюджет – голям и малък. Въпреки че регистрацията може да е предизвикателство, цялостния потребителски интерфейс на чатбота компенсира този недостатък. Наборът от различни функции определено е широк и разнообразен. Поради това смятам, че чатботът на Microsoft има шанс да привлече широка клиентска база. Представя се без никакви проблеми и може да се използва по разнообразни начини. За да пробвате дали е подходящ за вашия бизнес, вероятно е най-добре да се възползвате от безплатния му тестов период, за да видите сами какво преставлява!