Тествай безплатно
Демо Тествай безплатно
Change language
  1. Шаблони за имейли
  2. Имейл шаблони за електронна търговия

Имейл шаблони за електронна търговия

Статията предлага персонализирани имейл шаблони за електронна търговия, които изграждат доверие в бранда и подобряват маркетинговата стратегия. Включени са шаблони за предпродажба, кръстосани продажби, изоставени колички и други.

Категории:
Технологии:
Имейл маркетингови стратегии: основитеОбощение на най-добрите практики за имейл маркетинг за електронна търговияИмейл шаблон за предпродажбаИмейл шаблон за разпродажба 3Имейл за потвърждение на поръчкатаИмейл шаблон – последен шанс за покупка 2Теми за имейл шаблон за изоставена пазарска количкаИмейл шаблони за електронна търговияИмейл шаблон за предпродажба Шаблон за имейл за купон 1Шаблон за имейл за купон 2Шаблон за имейл за купон 3Имейл шаблон – последен шанс за покупка 1Имейл шаблон – последен шанс за покупка 2Шаблон за имейл за купон 1Шаблон за имейл за купон 2 – в знак на благодарност, че сте направили нещо Имейл шаблон за надграждане на продажбите и кръстосани продажби 1 – фокусиран върху кръстосани продажбиИмейл шаблон за надграждане на продажбите и кръстосани продажби 2 – фокусиран върху кръстосани продажби
Имейл шаблони за електронна търговия

Електронната търговия расте с невероятно бързи темпове и в момента няма нищо по-важно за тази индустрия като предстоящия сезон на разпродажбите. През 2019 г. продажбите в световен мащаб, генерирани от електронна търговия възлизат на над 3,4 млрд. Долара и се очаква да достигнат 4,9 млрд. Долара през 2021 г. (source). Така че, ако притежавате магазин за електронна търговия, това е последната възможност да се подготвите. Ако още не сте го направили, време е да прегледате маркетинговата си стратегия.

Върху кои аспекти от Вашата стратегия трябва да се съсредоточите? Всичко сочи към имейлите като предпочитан метод за комуникация за бизнеса с електронна търговия. Всъщност 72% от хората (включително младите и тийнейджърите) предпочитат имейла като основен източник на комуникация с бизнеса (source).

Като вземем предвид всичко това, ние ще Ви предоставим всички необходими ресурси и съвети за подпомагане на Вашата маркетингова стратегия за електронна търговия – включително различни видове имейли които ще използвате, за да привлечете вниманието на клиентите си.

Персонализиране на имейл шаблон
Персонализирайте шаблоните за имейли в таблото за управление на LiveAgent

Имейл маркетингови стратегии: основите

Преди да започнете масово изпращане на имейли на клиентите си, важно е да определите целите на Вашата маркетингова стратегия чрез електронна поща. Вашите цели ще бъдат основата на всички дейности и ще Ви помогнат да оцените тяхното представяне.

Ако просто започнете да пишете имейли без ясна цел, рискувате да изпращате съобщения, които няма да доведат до желаните резултати. Въпросът, който трябва да си зададете като бизнес за електронна търговия, е: „Какво искам да постигна?“

Вашите цели могат да включват:

  • Converting new customers
  • Increasing sales
  • Gathering reviews and feedback
  • Encouraging customer loyalty and improving communications
  • Providing information to customers (about special offers, new products, or updates, etc.)
  • Presenting your company and your exclusive points of sale

Очевидно е, че не е нужно да избирате само една от тези цели. Въпреки това, с всички възможности, които се предлагат от имейл маркетинга, целта е да имаме няколко ясно определени цели. Опитът да постигнете твърде много наведнъж ще доведе до недостатъчна ефективност на кампаниите Ви. Като се фокусирате върху най-важните неща, можете ефективно да използвате Вашите ресурси и да избегнете загубата на време за създаване имейл съдържание, което не добавя никаква стойност за Вашите потребители.

Нека разгледаме какво можете да направите, за да сте сигурни, че постигате ясно дефинираните си цели.

Шаблонни отговори като персонализирани имейл темплейти

Обощение на най-добрите практики за имейл маркетинг за електронна търговия

  • Be consistent in the number of emails sent –  don’t change the frequency drastically
  • Obtain email lists in a legal way – don’t buy contact lists
  • Keep lists clean of “spam traps”
  • Avoid being flagged as spam
  • Personalize your emails
  • Be consistent in the design of your emails
  • Use creativity when coming up with subject lines
  • Perform A/B tests
  • Always fill out  the pre-header
  • Create a nice balance between copy and images
  • Place an unsubscribe button in a visible place
  • Avoid shortening links
  • Segment your contacts based on their interests and purchase history, etc.
  • Adapt, modify, or re-align your objectives over time

Както споменахме в началото, ние сме подготвили няколко материали, за да можете да приложите теорията на практика и да започнете да общувате с Вашите потенциални и съществуващи клиенти чрез имейли.

Имейл шаблон за предпродажба

  • Don’t miss out – the sales season starts [next week/on Monday/in X days, etc.

Имейл шаблон за разпродажба 3

  • Good news – our prices are dropping
  • Price drop alert: up to [X]% off selected items

Имейл за потвърждение на поръчката

  • Success! We’ve received your order  

Имейл шаблон – последен шанс за покупка 2

  • There are only a few [items] left from the [name] collection. Shop now 
  • [X]% off ends in [Y] hours. It’s your last chance to buy [items]

Теми за имейл шаблон за изоставена пазарска количка

  • There’s something you’ve left behind in your cart
  • Don’t forget to order [name of the item that is in the user’s shopping cart]
  • Still thinking it over? Complete your purchase before [item] is gone!

Имейл шаблони за електронна търговия

Имейл шаблон за предпродажба


Hi [name]!

We are reaching out with some good news: our [annual/seasonal] sale is kicking off soon.

We’ve been working on an exceptional offer for the last few weeks, so you can expect big discounts coming your way.

Click here [link] to set an email reminder for a price drop alert if you don’t want to miss out!

Want to learn more? Go to our website [link]

Best,
The [company] team

Шаблон за имейл за купон 1


Hi [name],

Here’s your requested price drop alert!

We lowered prices on [all our products/selected products] by up to [X]%.

To get the discount, use this unique code at the checkout:

PROMO CODE: [code]

Hurry up, the offer expires on [date]!

Шаблон за имейл за купон 2


Hey [name]!

We think you should know that our prices have just dropped.

You can enjoy discounts of up to [X]% off on [all our products/selected products].

Have a look at some examples of discounted items:

[A list of the most greatly discounted products with images]

Click the button below to start shopping:

[button] ACCESS THE STORE

Шаблон за имейл за купон 3


Hi [name],

Our [spring/summer/fall/winter/annual/seasonal] sales have just kicked off.

You can get our products for [X]% less than usual. Just use the following code at the checkout:

[code]

Hurry up, this offer only lasts for [Y] days.

[button] BUY NOW

Имейл шаблон – последен шанс за покупка 1


Hey [name],

It’s your last chance to get our products with a [X]% discount.

Have a look at some of the items that are still available:

[Examples of products that are still in stock].

The offer expires [today/tomorrow], so you have only [Y] hours left.

[Button] SHOP NOW

Best,
The [company] Customer Service Team

Имейл шаблон – последен шанс за покупка 2


Hey there!

Our [seasonal/annual] sale ends [today/tomorrow].

This means you only have [Y] hours left to save on selected products.

Discounts are automatically applied at checkout, you just need to add items that you like to your cart.

[Button] SHOP THE SALE

Here’s what you can buy:

[Images of discounted products].

Шаблон за имейл за купон 1


Hello [name],

We have something special for you:

Next time you shop with us, use the code below to get a [X]% discount on any item you select.

[code]

Follow this link to use your coupon [link]

Шаблон за имейл за купон 2 – в знак на благодарност, че сте направили нещо


Hi [name]!
Thank you for [filling out our survey/your support/posting your review].
You can find your [X]% off coupon code below:

[code]

If you have any questions about how to apply the code, don’t hesitate to contact us at [email address].

And once again – thank you for your help!

Regards,
Customer Satisfaction Team at [company]

Имейл шаблон за надграждане на продажбите и кръстосани продажби 1 – фокусиран върху кръстосани продажби


Hi there [name],

You left your shopping cart full of cool stuff.

We hope that you are still interested in buying our products.

To help you make up your mind, we’ve created a list of products similar to the one sitting in your cart.

Maybe you’ll find a better fit below:
[A list of products with pictures]

But no worries – the previous products are still waiting for you.

Button: Go my cart

Имейл шаблон за надграждане на продажбите и кръстосани продажби 2 – фокусиран върху кръстосани продажби


Hello [name],

You bought a [product] from us recently.

You may be also interested in a few other products that work well with [item that was bought].

Here’s what we’ve got for you:

[A list of products with pictures]

[SHOP]

Best,
[name and position]

Sign up for our free 30-day trial. No credit card required.

Test LiveAgent's automation, canned messages, email templates and ticketing capabilities. Better customer service is right around the corner.

Free Trial Насрочете демонстрация

Frequently Asked Questions

  • Какво е имейл за електронна търговия?

    Имейлът е отдавна утвърден маркетингов инструмент. Процесът за продажби описва последователност от действия, които посетителят може да следва, от първоначален интерес, през размисъл до покупка. Имейлът за електронна търговия е ефективен метод за популяризиране на продукт или услуга чрез изпращане на поредица от съобщения до потребител, когато той посети уебсайт.

  • Как да създам списък с имейли за електронна търговия?

    За да създадете списък с имейли за електронна търговия, Ви е необходим инструмент за имейл маркетинг, който е оборудван, така че да можете да създадете формуляр за събиране на информация за Вашите клиенти и поредица от имейли, които Ви помагат да създадете връзка с клиентите си. Пример за такъв инструмент би бил Mailchimp.

  • С какво е полезен имейла за електронната търговия?

    Имейлът е най-популярният начин за комуникация онлайн. Изпращането на имейл често е първата стъпка в процеса на покупка.

Обратно към шаблоните Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО
Свързани статии
Разгледайте и персонализирайте нашите 10 базови имейл шаблона за собствените си маркетингови кампании и изходяща маркетингова комуникация.

Шаблони за маркетингови имейли

Открийте мощта на имейл маркетинга с LiveAgent! Разгледайте нашите шаблони за маркетингови имейли, които ще ви помогнат да ангажирате клиентите си и да увеличите конверсиите. Вижте защо имейл маркетингът е от съществено значение за вашия бизнес и как да създадете перфектните кампании. Посетете страницата ни за повече информация и вдъхновение!

Шаблон за бизнес имейл ви дава възможност бързо да създадете имейл кампания. Всичко, което трябва да направите, е да нагодите шаблона според нуждите си.

Шаблони за бизнес имейли

Шаблони за бизнес имейли: продажби, маркетинг, онбординг. Спестете време и ресурси с готови шаблони за успешен имейл маркетинг.

Насочвайте своите потенциални клиенти към Вашия магазин за електронна търговия, като използвате софтуер за live чат от LiveAgent.

Чат за електронна търговия и услуги

Live чатът за електронна търговия подобрява връзката с клиентите и носи инвестиционна полза за онлайн бизнеса. С персонализирани шаблони и реалновремева комуникация, той увеличава удовлетвореността на клиентите. Научете как лесно да интегрирате live чат на вашия сайт и да предоставите светкавично бърза поддръжка. Изберете ефективността на live чата пред традиционните канали, за да намалите изчакването и да подобрите обслужването.

Използвайте шаблоните ни за информационни имейли за бюлетини, съобщения на ниво компания, имейли с уверения, и други.

Шаблони за информационни имейли

Шаблони за информационни имейли за ефективна комуникация с клиенти. Готови текстове и съвети за персонализиране. Опитайте безплатно!

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

Откажи Приемам
Start Free Trial x