Шаблони за имейл дайджест
Изучете персонализируеми шаблони за имейл дайджест от LiveAgent, за да споделяте ценно съдържание и актуализации. Подобрете ангажираността на клиентите с персон...
5 мин четене
LiveAgent
Email Templates
+1
Защо вашият бизнес се нуждае от информационни имейли
Има няколко сценария, когато компанията трябва да изпрати имейл на своите клиенти или потребители, за да им предостави информация без да бъде особено промоционална. Най-често срещаните примери за информационни имейли са кратки новинарски съобщения за промени в бъдещата посока на компанията или управление, нови съобщения на бизнеса и модификации на условия и положения или други правни споразумения.
Информационните имейли могат да бъдат и изявления, за да успокоят абонатите в светлината на текущите разработки в индустрията или глобални събития. Тези видове съобщения са били особено често срещани през последните години, като регулации като Общия регламент за защита на данните (GDPR) на ЕС са довели до безброй имейли относно промени в политиката за поверителност. По същия начин, глобални събития са причинили много марки постоянно да актуализират своите клиенти чрез имейл относно това как се адаптират към развиващите се ситуации.
Други видове информационни имейли включват анкети, изпратени на клиентите, за да ги поканят да участват в въпросници, или покани на събитията на компанията. От своя страна, изпращачът се надява да получи обратна връзка относно продукт или услуга, или RSVP за планираното присъствие на получателя.
Накрая, имейлите за придобиване информират потребителите, че успешно са се регистрирали за акаунт или са се абонирали, за да получават съдържание на бюлетина. Съобщенията за връщане информират съществуващите клиенти, че не са пазарували известно време и че могат да бъдат премахнати от базата данни на компанията, ако останат неактивни. Тези два вида информационни имейли са малко по-промоционални от останалите, тъй като често включват призиви към действие (CTA) или предлагат отстъпки като награда.
Изпращането на информационни имейли ви позволява да достигнете своите съществуващи и потенциални клиенти, за да ги информирате за конкретни новини, които е необходимо да прочетат, или за които мислите, че ще намерят полезни.
Какви са причините за изпращане на информативни имейли?
Има определени ситуации, които всяка компания трябва да разреши. През тези времена е важно да оставите своите клиенти и персонал да знаят как вашият бизнес ще продължи да работи и какви промени могат да се случат. Когато доставяте съобщение на компанията, информативните имейли са точния инструмент за използване.
Тези имейли не трябва да съдържат никакъв вид маркетингова комуникация, а просто да успокоят хората, че техните данни, поръчки или абонаменти, например, са всички безопасни. Намерението на тези имейли е просто да пожелаете на вашите клиенти всичко най-добро, без да включвате никаква форма на продажба. Накратко, целта е да се поддържат добри отношения с клиента, като го информирате за всичко, което трябва да бъде казано.
Другият вид информативен имейл се фокусира върху новини, специфични за компанията. Тези имейли могат да включват актуализации на политики, структурата на бизнеса, нови издания на продукти или промяна в посоката. Тези нови подходи могат да бъдат резултат от обратна връзка на клиентите, което е причина вашите клиенти да бъдат информирани директно и да бъдат благодарени за техния принос чрез лично съобщение от вас. Това също ще помогне да се изгради лоялност и доверие на клиентите — чрез показване, че мненията на вашия клиент са високо ценени.
Какво представляват имейл шаблоните?
Имейл шаблоните са рамки на съобщения, които можете да използвате като начална точка, за да напишете собствено копие, като просто промените предложения текст със собствен. Имейл шаблоните ви позволяват да пишете имейли без усилие — просто вмъкнете изображения или друго съдържание и модифицирайте стила, за да отговаря на личността на вашата марка.
Общи съвети за писане на по-добри информационни имейли
Держите го кратко и информативно
Информационните имейли не се наричат “информационни” без причина. Тяхната основна цел е да информират получателя за конкретно действие, и докато творчеството винаги е добро нещо, не трябва да позволявате на себе си да бъдете твърде тайни, неясни или мистериозни в този момент. Времето е пари, не само за вас, но и за получателите на вашия имейл. За всяко ново съобщение за продукт е от съществено значение да привлечете вниманието на вашата аудитория със силно въведение и убедителни детайли за продукта.
Бъдете последователни
Ако има модел, който следвате в своите информационни имейли, не го променяйте внезапно. Вашата аудитория може да е свикнала да вижда определени елементи в ваших имейли, включително редове за тема, оформлението или дори времето на деня, когато изпращате своите имейли. По същество, уверете се, че вашите клиенти не бъркат вашите имейли с тези на друга марка. Също така, изпращайте своите информационни имейли само когато е наистина необходимо — не злоупотребявайте тази опция и не претоварвайте пощенските кутии на своите клиенти с много имейли, освен ако не е нещо наистина спешно.
Грижете се за стила
Говорейки за оформлението на вашия имейл: уверете се, че вашия имейл е правилно форматиран. Вероятно е, че много получатели няма да го прочетат всичко — ще преценят съдържанието по редове за тема, удебелени изявления или точки. Вашето форматиране трябва да говори само по себе си, да бъде направо към точката и да има подходящ тон. Например, ако има нещо неприятно за съобщаване, вероятно не е най-добрата идея да преувеличавате своето съдържание с емотикони или удивителни знаци, които могат само да засилят чувствата на разочарование или гняв. От друга страна, когато има нещо положително за съобщаване, може да искате да започнете своя имейл с приятно поздравление.
Примери за редове за тема на информационни имейли
Редове за тема на имейли за съобщения на компанията
- Съобщение за промоция – [име на служител]
- Поздравления на [име на служител] за тяхната промоция
- Вакантност за позицията на [длъжност]
- Набираме вътрешно – кандидатствайте за длъжността на [длъжност]
- Нов член на персонала – [име на нов служител] на позицията на [длъжност]
- Моля, приветствайте [име на нов служител] в екипа
- [Причина за събранието] Открито събрание на персонала на [дата] в [време]
- Напомняне: открито събрание утре в [време] за всички служители на [отдел]
Редове за тема на имейл дайджест
- [Име на компанията] Актуализация [месец] [година]
- Всичко, което може да сте пропуснали [днес/тази седмица/този месец]
- Бяхме заети да правим някои промени…
- Резюме на последните актуализации на [компания]
- Вашето [дневно/седмично/месечно] резюме на [активност]
- Ето как се справихте [днес/тази седмица/този месец]
- Поздравления! Бяхте в топ [X]% на [активност] за [днес/тази седмица/този месец]
- Искате ли да знаете как се справят другите?
Редове за тема на информативни имейли
- Бележка към ценните членове на общността на [марка/продукт/услуга]
- Не се притеснявайте, ние сме тук за вас
- Ето как [компания] помага в времена на нужда
- Как продължаваме да работим нормално
- Поглед към бъдещето…
- Ето къде се насочва [име на компанията]. Ще ни се присъедините ли?
Редове за тема на имейли за промени на правни споразумения
- Актуализация на [условия и положения] на [компанията]
- Вашите [условия и положения] се променят
- Промени в политиката за поверителност на [компанията]
- Това са вашите данни, така че вие сте в контрол.
- Актуализираме нашата политика за справедливо използване
- [Политика за приемливо използване] на компанията се променя. Ето какво трябва да знаете.
- Правим промени, за да се съответстваме на новите насоки на GDPR
- Още един имейл на GDPR…
Редове за тема на имейли за анкети
- Спестете [X]% от следващата си покупка, като споделите своята обратна връзка
- Повече от един пени за вашите мисли
- Помогнете ни да подобрим [продукт/услуга], като отговорите на един прост въпрос
- Минута от вашето време е всичко, което ни трябва, за да научим вашето мнение
- Кажете ни какво наистина мислите за [продукт/услуга]
- Бихме искали вашата помощ! Моля, отговорете на няколко кратки въпроса
- Вашата обратна връзка беше наистина оценена, и ето защо
- Резултатите са налични…
Редове за тема на RSVP имейли
- Присъединете се към предстоящата [конференция/уебинар] на [компанията]!
- Не пропускайте, RSVP за нашето събитие [предмет] сега
- Ще се видим на [име на събитието] следващия [седмица/месец]?
- Всички говорят за наградите [име]…
- Отбележете в календара си събитието за изграждане на екип на [компанията]
- Вие сте поканени за забавен [сутрин/следобед/ден] извън работа!
Редове за тема на имейли за придобиване
- Благодаря, че се регистрирахте за [съдържание]
- Успех! Скоро ще чуете от нас
- Все още интересувани ли сте да чуете от нас? Ето какво имаме да предложим…
- Кратък съвет за нашите активни абонати
- Видяхме вашия пост на [платформа за социални медии] и искаме да помогнем
- Сега, когато отговорихме на вашия въпрос на [платформа за социални медии], как насчет регистрирането?
Редове за тема на имейли за връщане
- Отдавна не сме се виждали! Пазарувайте с нас отново с [X]% отстъпка на всичко
- Къде си бил? Липсваш ни! Върни се на [компанията] с това отлично предложение
- Ето [X] причини защо трябва да продължиш да пазаруваш с нас
- Всички на [компанията] те липсват! Ето топ [X] причини да останеш в нашия пощенски списък
- Дай ни знай дали все още искаш да чуеш от нас…
- Разделянето е трудно, но все още не е твърде късно да направиш нещата правилно!
Идеи за шаблони на информационни имейли
Шаблони на имейли за съобщения на компанията
Шаблон на имейл за съобщение на компанията 1 – Съобщение за промоция
Уважаеми членове на персонала,
Радостно съобщавам, че [име на служител] е повишен на позицията на [длъжност].
[Име на служител] работи на [компанията] за [X] години и играе жизненоважна роля в [постижение].
През това време те винаги са били посветени на [компанията] и са показали отличен дух на екипа, който с удоволствие награждаваме с това повишение.
Бих бил благодарен, ако се присъедините към мен в поздравленията на [име на служител] за тази вълнуваща новина.
С уважение, [име и длъжност]
Шаблон на имейл за съобщение на компанията 2 – Вътрешен набор
Уважаеми всички,
От днес има вакантност за длъжността на [длъжност] в нашия [отдел].
Силно препоръчваме всеки текущ служител, който е заинтересован от тази длъжност, да кандидатства възможно най-скоро, тъй като вакантността скоро ще бъде рекламирана и външно.
Нашия нов [длъжност] ще работи с [екип], за да изпълни [основни отговорности].
За да бъдете разглеждани за тази длъжност, трябва да имате [опит] и да отговаряте на следните критерии: [изисквания]
Кликнете тук [бутон] за пълно описание на длъжността.
Моля, отговорете на този имейл до [дата] със своя CV/резюме и предоставете кратко писмо за кандидатстване, за да кандидатствате за тази позиция.
Ако имате допълнителни въпроси относно тази вакантност, моля, свържете се с HR екипа на [имейл].
С най-добри пожелания, [име и длъжност]
Шаблон на имейл за съобщение на компанията 3 – Представяне на нов служител
Уважаеми колеги,
[Име на нов служител] ще се присъедини на [компанията] на позицията на [длъжност], начало от [дата].
Радостни сме да приветствуваме [име на нов служител], тъй като техния [X] години опит в [поле] ще ни помогне да движим [компанията] напред.
Ако видите [име на нов служител] около офиса, моля, представете се, за да се почувства у дома си веднага.
Алтернативно, ако имате въпроси или искате да се срещнете с [име на нов служител], преди да стартира, моля, свържете се с техния служител ментор [име на ментор], за да направите договорки.
Благодаря, че се присъединихте към мен в приветствието на [име на служител] на [компанията].
С уважение, [име и длъжност]
Шаблон на имейл за съобщение на компанията 4 – Покана за открито събрание
Уважаеми всички,
Напомняне, че [цел] Открито събрание на персонала, организирано от [име на домакин], се провежда на [дата] в [време].
Това онлайн събрание може да бъде достъпно, използвайки следния линк: [бутон]
Бъдещите дати на свързани събрания са както следва: [дати]
Моля, имайте предвид, че всички са добре дошли да присъстват на всяко събрание, и съдържанието ще бъде приспособено към [отдел].
Не се колебайте да задавате въпроси по време на събранието. Имайте предвид, че има ограничение от [X] участници, така че моля, регистрирайте се предварително, като отговорите на този имейл.
Записи на всички минали събрания могат да бъдат намерени на [линк].
С най-добри пожелания, [име и длъжност]
Шаблони на имейл дайджест
Шаблон на имейл дайджест 1 – Производителност на бизнеса
Уважаеми [име],
Време е за вашия редовен преглед на това как се справяме наскоро на [компанията]. Ето месеца в цифри:
Статистика 1 Статистика 2 Статистика 3…
По-долу можете да видите промените в някои важни показатели:
[Графика на данни на компанията]
Очаквайте друга актуализация в пощенската си кутия следващия месец.
С най-добри пожелания, [Име], [длъжност] на [компанията]
Шаблон на имейл дайджест 2 – Актуализация на компанията
Здравей [име],
Чул ли си за всичко, което се случва на [име на компанията] наскоро? Може би пропусна новината за [съобщение].
Направихме също актуализации на нашия [продукт/услуга], което, като текущ потребител, сме сигурни, че ще те интересува:
Нова функция Актуализация Поправка…
Освен това, вече сме добре на път с нашите планове за следващия [седмица/месец], включително:
План 1 План 2 План 3…
Както обикновено, ще те актуализираме отново следващия [седмица/месец], когато тези промени, надяваме се, ще бъдат внедрени.
С уважение, Екипът на [компанията]
Шаблон на имейл дайджест 3 – Резюме на активност
Привет [име],
Знаеш ли как се справи [днес/тази седмица/този месец]? Е, няма нужда да гадаеш, тъй като имаме всички важни цифри за теб точно тук.
Ето твоя [ден/седмица/месец] в цифри:
[Визуализация на личните статистики]
За пълни детайли на твоя [дневен/седмичен/месечен] преглед, можеш да прочетеш доклада, който генерирахме за теб тук: [линк]
Ще бъдем в контакт отново [утре/следващата седмица/следващия месец].
[Име] на [компанията]
Шаблон на имейл дайджест 4 – Сравнение с други
Привет [име],
Мислиш ли, че се справяш добре [днес/тази седмица/този месец]? Без съмнение, че си! Но ето как се справи в сравнение с други:
[Графично сравнение]
Както можеш да видиш по-горе, бяхте в топ [X]% на всички [продукт/услуга] потребители за [постижение] през [ден/предишната седмица/предишния месец]. Поздравления!
Можеш ли да направиш още по-добре [утре/следващата седмица/следващия месец]? Ще се уверим да те оставим да знаеш!
Екипът на [компанията]
Информативни имейл шаблони
Информативен имейл шаблон 1 – Изявление, дающо успокоение
Уважаеми [име],
Благосъстоянието на нашия персонал и клиенти е по-важно за всички на [компанията] от всичко друго. Затова е важно да можем да останем в контакт с приятели, семейство и познати.
Това важи и за нас, което е причина да ти пишем, за да те информираме как ще поддържаме нашата общност свързана дори и през тези трудни времена. Това ще позволи на нашите служители и персонал да се свързват един с друг, за да говорят за всичко, което искат.
Ще споделяме също допълнително съдържание за предвидимото бъдеще, което ще варира от полезно и информативно до вдъхновяващо и (надяваме се) смешно. Не забравяй, че ние сме тук за теб.
С най-добри пожелания, [Име], [длъжност] на [компанията]
Информативен имейл шаблон 2 – Предоставяне на актуализация в времена на криза
Здравей [име],
Знаем, че текущата ситуация с [криза] засяга всички в момента, и се надяваме, че този имейл те застава добре, както и твоите приятели и семейство всички безопасни и здрави.
През тези трудни времена решихме да въведем следните мерки, за да гарантираме безопасността на нашите верни клиенти:
Нова/временна процедура 1 Нова/временна процедура 2 Нова/временна процедура 3…
Ако имаш въпроси относно някоя от тези промени, не се колебай да се свържеш, ще бъдем щастливи да отговорим на всякакви въпроси или коментари.
Останете безопасни, [Име] от екипът на [компанията]
Информативен имейл шаблон 3 – Кратко изявление на компанията
Привет [име],
Днес е началото на светло бъдеще за [компанията].
Благодарение на ценната обратна връзка на верни клиенти като теб, направихме някои промени в начина, по който работим:
Промяна на процедура 1 Промяна на процедура 2 Промяна на процедура 3…
Очаквам да предоставим подобрена услуга за всички наши клиенти в резултат на тези актуализации. Ако имаш въпроси или коментари относно промените или всякакви други въпроси, не се колебай да се свържеш.
С най-добри пожелания, [Компанията]
Шаблони на имейли за промени на правни споразумения
Шаблон на имейл за промяна на правно споразумение 1 – Промени на условия и положения
Здравей [име],
На [компанията] искаме да бъдем открити и прозрачни с нашите потребители, докато предоставяме им най-добрия възможен уровен на услуга.
Затова ти пишем, за да те информираме, че нашите условия и положения се променят, и новото споразумение [линк] ще влезе в сила на [дата].
Ето резюме на най-важните промени:
Промяна на условия и положения 1 Промяна на условия и положения 2 Промяна на условия и положения 3…
Ако продължиш да използваш нашата услуга след [дата], тогава твоето приемане на актуализираните условия и положения ще се счита за дадено. Можеш да отмениш своя членство, като кликнеш тук [линк], ако не се съгласиш с актуализираното споразумение.
С уважение [Име] от [компанията]
Шаблон на имейл за промяна на правно споразумение 2 – Актуализация на политика за поверителност
Привет [име],
На [компанията] третираме нашите клиенти с най-голямо внимание и уважение. Това важи и за твоите лични данни, което е причина да актуализираме нашата политика за поверителност, за да ти дадем повече контрол над твоите лични детайли.
Промените се правят, така че:
- Можеш по-лесно да разбереш как използваме твоите лични данни.
- Можем да използваме твоите данни, за да събираме обратна връзка за подобряване на нашите услуги.
- Само информация, която си предоставил при регистрирането, може да бъде използвана от нас.
- Имаш право да поискаш да видиш, модифицираш или изтриеш данните, които имаме за теб.
Както можеш да видиш, промените се правят за защита на твоите лични данни. За повече информация и за прочитане на цялото споразумение, моля, кликни тук [линк].
С най-добри пожелания, Екипът на [компанията]
Шаблон на имейл за промяна на правно споразумение 3 – Актуализация на политика за приемливо използване
Уважаеми [име],
Направихме промени на нашите [услуга] планове, за да отговорим на нуждите на нашите ценни потребители, като теб, възможно най-добре.
Освен че можем да предоставим по-добра услуга и опит на клиента, трябваше да актуализираме нашата политика за справедливо използване, съответстваща на новите планове.
Няма нужда да се притеснявате, тъй като актуализираните споразумения са по-удобни за потребителя и не трябва да направите нищо, за да приемете новите политики. Можеш да ги прочетеш в пълен вид тук [линк], ако желаеш, или се чувствай свободен да ни задаш всякакви въпроси.
С най-добри пожелания, [Име] от [компанията]
Шаблони на имейли за анкети
Шаблон на имейл за анкета 1 – Предлагане на стимул
Привет [име],
Наистина бихме искали твоята обратна връзка, за да помогнем да подобрим [болна точка], така че да можем да предоставим по-добър опит на клиента за всички наши клиенти.
Като благодарност за попълване на нашата кратка анкета, която ще отнеме около [Y] минути от твоето време, предлагаме на всички отговарящи [X]% код за отстъпка от следващата си покупка в нашия онлайн магазин!
За да се възползваш от тази възможност, моля, кликни на линка по-долу.
[Начало на анкета]
Благодаря за твоето време, наистина се оценява.
С най-добри пожелания, Екипът на [компанията]
Шаблон на имейл за анкета 2 – Един въпрос, вграден в копието
Уважаеми [име],
Мненията на нашите потребители са от най-голямо значение за [компанията], което е причина да бихме искали да отговориш на един прост въпрос за нас.
Твоята обратна връзка ще помогне да оформим нашето бъдещо съдържание относно [предмет], така че се надяваме, че се съгласиш, че ще бъде взаимно полезно за нас да разберем какво наистина мислиш.
Можеш да отговориш на нашата анкета с един въпрос, като просто кликнеш на твоя предпочитан избор по-долу, без дори да напускаш този имейл!
Опция 1 Опция 2 Опция 3…
Наистина ценим твоята обратна връзка, тъй като ще ни помогне да постигнем нашата цел да надвишим очакванията на всички наши клиенти.
С уважение, [Име], [длъжност] на [компанията]
Шаблон на имейл за анкета 3 – Преглед на продукт/услуга
Здравей [име],
Наскоро закупи [продукт/услуга] в нашия онлайн магазин, и бихме били изключително благодарни да чуем твоите мисли за него.
Анкетата ще отнеме само [X] минути, за да се попълни, и твоята обратна връзка ще ни помогне да подобрим бъдещите [линии на продукти/версии на софтуер].
За начало, моля, кликни на твоята оценка по-долу, за да бъдеш отведен към анкетата.
[Скала за обратна връзка с линк]
Благодаря за твоя принос, [Компанията]
Шаблон на имейл за анкета 4 – Резултати от въпросник
Привет [име],
Събрахме резултатите от нашата скорошна анкета, което наистина ценим, че отговори.
Тъй като отделихте време да споделите своите мисли относно [продукт/услуга], мислихме, че може да искате да знаете резултатите.
Радостни сме да съобщим, че [X]% от нашите клиенти биха препоръчали [продукт/услуга] на приятел! Докато това е отлична новина, все още има място за подобрение, и ще вземем всеки от коментарите, които получихме от верни потребители като теб, в предвид.
Надяваме се да те видим скоро! [Опционална награда като знак на признателност]
С най-добри пожелания, [компанията]
RSVP имейл шаблони
RSVP имейл шаблон 1 – Покана за конференция/уебинар
Привет [име],
Следващата [седмична/месечна/годишна] [конференция/уебинар] на [компанията] ще се проведе на [дата].
С отличен списък на говорители, които ще покрият широк спектър от [предмет]-свързани теми, сме сигурни, че това събитие ще бъде най-успешното досега.
Ще има презентации, които не искаш да пропуснеш от:
Говорител 1 Говорител 2 Говорител 3…
За повече информация, включително пълен график, посети посветения уебсайт на [конференция/уебинар] тук [линк].
Не забравяй да потвърдиш своето присъствие предварително, за да получиш твоя [пропуск за събитие/линк към видео поток]:
[RSVP]
С най-добри пожелания, Екипът на [компанията]
RSVP имейл шаблон 2 – Покана за събитие на награди
Уважаеми [Име],
Като ценен [клиент/член на екипа], с това те каня официално да отпразнуваш [име на церемонията] награди с нас на [място] на [дата].
Можеш да очакваш отличен вечер с [активност] и [храна/напитка] освен самата церемония на награди.
Наградите ще бъдат раздадени за множество категории в областта на [предмет], включително:
Категория награди 1 Категория награди 2 Категория награди 3…
Повече детайли за събитието, включително пълен списък на номинирани и категории, могат да бъдат намерени на уебстраницата на събитието [линк].
Наистина се надяваме да те видим там! Всичко, което трябва да направиш, е да RSVP, като кликнеш по-долу:
[Потвърди своето присъствие]
С уважение, [Име] от [компанията]
RSVP имейл шаблон 3 – Покана за събитие за изграждане на екип
Привет [Име],
Екипът на [компанията] е бил зает да планира нашия [тримесечен/двугодишен/годишен] екип-билдинг с надеждата да направим това събитие най-успешното досега!
На [дата] в [време] всички [отдел] персонал са поканени да напуснат своята работа за [период от време], за да се запознаят един с друг по-добре, докато участват в някои забавни дейности, като:
Дейност 1 Дейност 2 Дейност 3…
Няма официален дрес код за деня, така че се чувствай свободен да облечеш случайни дрехи за по-удобен [сутрин/следобед/ден]. Ако имаш въпроси, не се колебай да се свържеш с нас. Очаквам да те видим там! Просто RSVP [линк] предварително, така че да можем да приспособим правилния брой участници.
С най-добри пожелания, всички HR персонал
Шаблони на имейли за придобиване
Шаблон на имейл за придобиване 1 – Потвърждение на абонамент
Здравей [име],
Благодаря, че се регистрира за нашите [съдържание] имейли.
Това е просто кратко съобщение, за да потвърдя, че твоя абонамент е сега активен и че скоро ще начнеш да получаваш индустриални прозрения от нас. Ако имаш коментари или въпроси в междувременето, се чувствай свободен да се свържеш с нас, като отговориш на този имейл. Ще бъдем щастливи да помогнем!
С уважение, Екипът на [компанията]
P.s. Ако си получил този имейл по грешка или искаш да се отпишеш, моля, кликни на следния [линк].
Шаблон на имейл за придобиване 2 – Консолидация на база данни и практически съвет
Привет [име],
Като член на общността на [индустрия], сигурен съм, че си един от много хора, които са срещнали проблеми с [проблем/болна точка].
Мислех, че може да искаш да чуеш няколко съвета от нас относно това как да се справиш с този проблем, от който са се възползвали други наши клиенти:
Съвет 1 Съвет 2 Съвет 3…
Ако не намериш нашите съвети полезни, моля, дай ни знай как да подобрим. Алтернативно, можеш да се отпишеш, като кликнеш тук [линк].
С най-добри пожелания, [Име] от [компанията]
Шаблон на имейл за придобиване 3 – Проследяване на пост в социални медии
Уважаеми [име],
Коментирах под твоя пост/отговори на твоя въпрос на [платформа за социални медии], и мислех, че ще следвам с повече ресурси, които може да намериш интересни.
Ето някои ръководства относно [тема], които могат да бъдат полезни за теб:
Линк 1 Линк 2 Линк 3…
Ако бихте искали да получавате повече съвети редовно, тогава можеш да се регистрираш за бюлетина на [компанията], като кликнеш на бутона по-долу. След като се регистрираш, ще получаваш отлични съвети директно в пощенската си кутия всеки [X] седмици.
С уважение, [Име], [длъжност] на [компанията]
Шаблони на имейли за връщане
Шаблон на имейл за връщане 1 – Предлагане на отстъпка
Привет [име],
Забелязахме, че не си направил покупка известно време, и ни липсваш!
Никога не е имало по-добро време да начнеш да пазаруваш с нас отново, защото бихме искали да ти дадем специална отстъпка от [X]% на всичко в нашия магазин.
За да се възползваш от тези намалени цени, просто въведи следния код при плащане:
[Код за отстъпка]
Има много отлични нови продукти, които сме сигурни, че ще намериш интересни.
[Изображения на продукти с цени]
Ще те видим скоро, [компанията]
Шаблон на имейл за връщане 2 – Информиране за причини да останеш
Привет [име],
Може да си забелязал купона за отстъпка, който ти изпратихме наскоро. Не се притеснявай — все още не е твърде късно да го използваш!
Ако вече си направил покупка, се чувствай свободен да въведеш същия код при плащане отново за още [X]% отстъпка от следващата си покупка с нас:
[Код за отстъпка]
Надяваме се, че ще се наслаждаваш на твоите нови продукти, и се надяваме да те видим да се върнеш в нашия онлайн магазин отново в близко бъдеще. Ето какво можем да предложим, за да те държим да се връщаш за повече:
Причина 1 Причина 2 Причина 3…
Се чувствай свободен да се свържеш с нас с всякакви въпроси или коментари.
С най-добри пожелания, Екипът на [компанията]
Шаблон на имейл за връщане 3 – Премахване от списъка на абонаментите
Уважаеми [име],
Бяхме в контакт наскоро с код за отстъпка за [X]% от следващата си покупка в магазина на [компанията], който можеш да намериш по-долу и все още да използваш:
[Код за отстъпка]
Тъй като не сме чули от теб, и не си направил покупка известно време, се чудим дали все още бихме искали да получаваш имейли от нас. Избери своя отговор по-долу:
[Продължи да получаваш имейли] [Получавай по-малко имейли] [Отпиши се]
Би било отлично, ако бихте искали да останеш в контакт с нас, но ако решиш да се отпишеш сега, винаги ще те приветствуваме с отворени ръце.
С уважение, [Име] от [компанията]
