Карта на сайта

Неограничени записи на разговори

Открийте как LiveAgent предлага неограничени записи на обаждания, които подобряват обслужването на клиентите и обучението на персонала. Включени в базовия план без допълнителни разходи, тези записи са идеални за юридически или тренировъчни цели. Започнете безплатен 14-дневен тестов период и вижте как работи автоматичното разпределение на повикванията. Без ангажименти, без кредитна карта.

Кол център

Терминът кол център се използва за обозначаване на един голям общ офис, използван за получаване и правене на голям брой обаждания. Научете повече за кол центровете.

Функции

Открийте всички функционалности на LiveAgent, водещ многоканален help desk софтуер, създаден да оптимизира управлението на тикети и клиентските запитвания. Автоматизирайте процесите, предотвратете сблъсъци между служители и подобрете клиентското обслужване с помощта на разнообразни функции като оценяване на служителите, управление на работно време и лесно прикачване на файлове. Разширете възможностите си с LiveAgent!

Списък със задачи за първия разговор с клиент

Открийте как да проведете успешен първи разговор с потенциален клиент с нашия подробен списък със задачи. Научете как да планирате обаждането, диагностицирате проблемите на клиента и използвате модела SPIN, за да максимизирате продажбите си. Подгответе въпроси, определете продължителността на разговора и следвайте сценарий за успешни резултати. Посетете страницата, за да подобрите вашия маркетинг и продажби!