Направете обиколка
на LiveAgent

Разгледайте и разберете какво прави
LiveAgent правилният хелп деск софтуер за вашия бизнес.

✓ Без такса за включване
✓ Клиентско обслужване 24/7

✓ Не се изисква кредитна карта
✓ Можете да се откажете по всяко време

Започнете БЕЗПЛАТНО

30 дни/ фирмен имейл 14 дни/ безплатен имейл

По-добро клиентско изживяване с LiveAgent

LiveAgent може да ви помогне да изградите по-добри връзки с клиентите и да помогне да екипа ви за клиентско обслужване да осигури цялостно по-добро обслужване във всяко отношение. Подобрете времето за разрешаване на запитвания и водете по-добра комуникация с клиентите си без да източите кредитната си карта.

LiveAgent предлага многоканален набор от инструменти, които ви помагат да осигурите обслужване във всеки популярен канал за клиентско обслужване. Възползвайте се от над 130 функции и над 200 интеграции, които могат да ви помогнат на всяка стъпка. Започнете нашия 30-дневен тестов период и започнете да подобрявате комуникацията си с клиенти още днес!

Започнете безплатния тестов период

30 days free trial Не се изисква кредитна карта

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Изпращайте ми новини за продуктите и други промоционални оферти.

Като се регистрирам, приемам Общите усовия и Политика за поверителността.

Всички канали за обслужване под един покрив

LiveAgent може да управлява ефективно цялостната ви комуникация с клиенти.

Започнете 30 дни безплатно Разгледайте всички функции на LiveAgent

Разгледайте широкия ни набор от инструменти и функции

Разберете как наборът ни от инструменти може да ви помогне да подобрите комуникацията си

Хелп деск софтуер

LiveAgent разполага с всичко, от което се нуждае един сървременен хелп деск. Нашият софтуер от най-ново поколение е пълен с ефексивни функции, които ще ви помогнат да разшерите всяко запитване за нула време.

Открийте софтуерът ни за хелп деск

Упраевление на запитвания

LiveAgent разчита на система за управление на запитвания (тикети) от най-ново поколеие, която може да управлява и организира комуникацията ви с клиенти.

Разгледайте управлението на запитвания

Социални медии

Осигурете удобно обслужване и обработвайте запитвания от Facebook, Twitter, Instagram, Viber и WhatsApp.

Повече за социалните медии

Лайв чат

Един от най-бързите налични лайв чатове е пълен с функции, които могат да ви помогнат да продавате повече и да отговаряте по-бързо.

Разгледайте лайв чата

База знания

Създайте клиентски портал с база знания, пълна с полезни статии, ръководства, форуми и дори отговори на често задавани въпроси.

Открийте базата знания

Телефонна централа

Телефонната централа на LiveAgent може да се справи с входящи и изходящи обаждания и разполага с функции като IVR и обратно обаждане.

Открийте телефонната централа

Един продукт с много варианти за употреба

Инструментите и функциите на LiveAgent са подходящи за употреба в много видове бизнеси във всяка индустрия.

Бизнес решения

Без значение какъв е бизнесът ви, LiveAgent е правилният избор за всяка област и всяка ниша. Разберете какво може да направи за различните типове бизнеси и как може да подобри отделите ви.

Научете повече за бизнес решенията

Отраслови решения

Хелп деск софтуерът на LiveAgent е подходящ за всеки сценарий за употреба във всяка индустрия. Вижте как можете да подобрите присъствието си в различни отрасли и да се превърнете в достоен конкурент на пазара.

Научете повече за хелп деск в отраслите

Случаи на употреба

Повишете удовлетвореността, приходите и лоялността още днес. Прочетете историите на нашите клиенти и вижте как са подобрили бизнеса си с LiveAgent.

Вижте случаи на употреба

Над 190 интеграции със CMS и платежни портали с LiveAgent

Интегрирайте, автоматизирайте, иновирайте

Разгледайте всички интеграции

Научете повече с LiveAgent

LiveAgent не е просто софтуер. Ние помагаме на бизнесите да се учат и предламе безплатни ресурси за екипите за клиентско обслужване.

Академия

Учете с Акадамията и станете експерт по клиентско обслужване.

Шаблони

Вземете имейл шаблони за всякакви случаи и цели.

Уебинари

Научете повече за LiveAgent и клиентското обслужване чрез уебинари.

Блог

Бъдете информирани с последните новини за клиентското обслужване.

Терминологичен речник

Разберете значението зад жаргона в клиентското обслужване.

Указател

Открийте всички важни контакти за клиентско обслужване.

Проучвания на отрасъла

Научете нови неща относно проучванията и тенденциите в клиентското обслужване.

Скорост на писане

Подобрете скоростта си на писане с нашия ефективен тест.

Плъгин за WordPress

Добавете WordPress плъгина на LiveAgent към сайта си

Контролни списъци

Огранизирайте работния си процес с помощта на контролни списъци.

Историята зад LiveAgent

Научете повече за екипа зад софтуера за помощ на LiveAgent и нашия успех.

За нас

Екипът на LiveAgent

Екипът ни е посветен на създаването на достъпен и ефективен хелп деск софтуер за всеки тип бизнес. Вярваме, че отличното клиентско обслужване трябва да е стандартна практика, без значение от размера или нишата на бизнеса. В LiveAgent правим всичко възможно, за да развиваме и да внасяме иновации в нашите решения. Стремим се да помагаме на екипите за клиентско обслужване по целия свят да вършат работата си максимално добре и да правят клиентите си щастливи.

Запознайте се с екипа на LiveAgent

Награди

Нашите успехи

Всички членове на екипа ни се гордеят с това, че правят продукта ни по-добър с всяка изминала година и всички дават най-доброто от себе си, за да успеят. LiveAgent е получавал множество награди от най-популярните сайтове за отзиви за софтуер в множество категории. Превърнахме се в лидери в индустрията и многократни победители в множество категории.

Множество награди от популярни сайтове за отзиви
Притежател на наградата Софтуер с най-бърза първоначална настройка

Вижте наградите ни

Дългосрочни ползи

Защо компниите
се доверяват на LiveAgent

Отдели за клиентско обслужване по целия свят използват LiveAgent. Подобрете хелп деска си с бързо обслужване, безпроблемна комуникация чрез множество канали и други.

Бизнес предимства

Подобрено време за отговор
Многоканална комуникация
Функции за автоматизация и организация
По-лесен работен процес с функции и интеграции

Ползи

Доволни и по-щастливи клиенти
По-добри рейтинги от клиенти
Повишена клиентска лоялност
По-бърза комуникация и удовлетворение

Над 30 000 бизнеса няма как да грешат

Разгледайте нашите истории на успеха и отзиви и разберете как LiveAgent може да подобри клиентското ви обслужване и да направи бизнес партньорите ви по-доволни.

“Разгледайте нашите истории на успеха и отзиви, за да разберете как LiveAgent може да подобри клиентското ви обслужване.”

Вдъхновете се с нашите Истории на успеха

Прозрачни и справедливи цени

Без договори, без скрити такси, единствено месечно таксуване. Напълно прозрачно ценообразуване, с начисляване на такси само за реалната употреба всеки месец. Изберете подходящия за вас план и започнете да предоставяте най-доброто клиентско обслужване.

Сравнете плановете